Лідери, ті люди, які здатні змусити людей наслідувати їх, мотивують інших до виконання організаційних цілей. Створюючи бачення, що приводить на прикладі і винагороджуючи працівників, які досягають стратегічних цілей, ви можете змусити своїх підлеглих слухати ваші директиви. Як правило, лідери мотивують інших словами та діями, які надихають їх на дії. Коли виникають труднощі, лідери знаходять способи вирішення проблем, зміни процесів і підвищення продуктивності.
Проаналізуйте діяльність вашої організації. Виділіть проблеми, які потребують негайної уваги. Вимагайте вхідних даних від своїх підлеглих шляхом проведення інтерв'ю, фокус-груп або онлайн-анкет. Вивчіть відгуки клієнтів та постачальників, щоб дізнатися про потенційні сфери вдосконалення. Визначте помилки або дефекти, які впливають на успіх вашої організації.
Створюйте довіру, регулярно спілкуючись зі своїми підлеглими. Використовуйте зустрічі, електронну пошту та інші комунікаційні механізми для створення поваги та покращення загальної продуктивності. Підлеглі повинні вірити в вашу цілісність, тому вам потрібно діяти справді. Якщо ви хочете, щоб люди дотримувалися політики та процедур, ви повинні робити це самі.
Проводити зустрічі та семінари, щоб заохотити працівників до дій, які ви хочете. Встановіть цілі навчання, щоб забезпечити належну комунікацію з учасниками того, що ви хочете, щоб вони могли виконувати на постійній основі. Як тільки ви підтвердите, що учасники мають навички та знання для виконання завдань, встановіть очікування, що ви маєте намір контролювати оперативну продуктивність. Уникайте реалізації програм вимірювання продуктивності без повної підготовки персоналу.
Хороший приклад. Наприклад, якщо ви бажаєте, щоб співробітники своєчасно виконували звіти про витрати, ви повинні виконати їх самостійно. Якщо люди бачать вас, слідуючи політиці та процедурам, вони, як правило, частіше підкоряються. Мораль працівника покращується, а підлеглих дотримуються правил і правил, оскільки вони мають сенс, а не тому, що вони повинні це робити. Покажіть своїм співробітникам, що ви вірите в стратегічні цілі та завдання організації.
Виберіть стиль керівництва, щоб відповідати ситуації. Авторитарний стиль працює, коли працівники вимагають чітких напрямків для виконання конкретної операції, яка приносить їм винагороду, як правило, їхню оплату. В інших випадках лідери підкреслюють, що обмеження роботи, такі як час і гроші, вимагають відданості для отримання винагороди. Візьміть на себе ризик, якщо ймовірний позитивний результат. Підлеглі хочуть відчувати себе включеними до будь-яких рішень. Допомагайте працівникам або голосуйте, щоб включити ваших співробітників у прийняття рішень.
