Довіра і повага підлеглих або працівників не відбувається автоматично з посади керівника. Як і будь-який інший аспект роботи, він повинен бути зароблений. Подумайте, як ви переглядали своїх менеджерів. Як вони заробили, або не заробили, вашу власну довіру і повагу? У нашому головному прагненні виконати епічне число завдань за мінімум часу, легко забути, що співробітники також є людьми. Дотримання цих простих вказівок допоможе вам заслужити повагу і довіру ваших співробітників.
Проведіть час зі своїми співробітниками. Хоча ваше робоче навантаження може вимагати, щоб ви витрачали багато часу на робочому столі, пам'ятайте, що ви колись були звичайним співробітником, який очікував бачити вашого боса кожен раз на деякий час. Хоча Ваша офісна робота є важливою, і Ваші співробітники повинні бачити Вас, працюючи на ній, працювати, щоб знайти баланс між виконанням Ваших завдань і підтримкою зв'язку з Вашими людьми.
Знайдіть час, щоб слухати. Коли працівник викликає у вас турботу, переконайтеся, що ви слухаєте його уважно і уважно, дозволяючи йому повністю висловити свою стурбованість. Якщо ж працівник сердито віддушиться, то запросіть його вступити у ваш офіс, або принаймні з чуток усіх інших. Не тільки працівник відчуває, що його будуть слухати, ви отримуєте контроль над потенційним руйнуванням моралі, який може викликати його викид, і показуєте іншим працівникам, що ви готові серйозно сприймати їхні побоювання.
Пам'ятайте, що ніколи не доганяйте співробітника за помилку перед іншими працівниками. Допоможіть співробітникові зберегти обличчя, подзвонивши їй у свій офіс, щоб обговорити ситуацію. Постарайтеся вгадати погані новини хорошими новинами («Ви зробили хорошу роботу по ABC. Коли ви дісталися до XYZ, однак, це сталося»), і не намагайтеся змусити її дати точне пояснення. Поясніть, що сталося, і які наслідки, і отримайте її інформацію про те, що викликало проблему. Потім працюйте з працівником, щоб переконатися, що це не повториться.
Будьте обережні, роздаючи похвали і добрі завдання, щоб поширювати їх порівну між співробітниками. Ви, безсумнівно, будете мати людей на ваших колективах, яких ви любите більше, ніж інших, і тих, кого ви любите менше. Звичайно, не винагороджуйте невиразне або ледаче виконання. Переконайтеся, що ваші винагороди базуються на перевірених стандартах ефективності і нічого більше.
Оцінка кожного працівника індивідуально. Зіткнувшись з завданням написання десятка оцінок виконання, наприклад, деякі менеджери візьмуть підхід для вирізання файлів cookie і зроблять їх однаковими для того, щоб заощадити час. Замість цього оцініть працездатність працівника, а не особисті почуття щодо нього. Не дозволяйте своїм емоціям заважати бути справедливими до співробітника.
Поради
-
Співробітники довіряють і поважають менеджерів і керівників, які слухають їх і ставляться до них як до окремих осіб. Лікуйте кожна людина справедливо, і ви будете добре.
Увага
Будьте обережні, щоб не розвивати тісні дружні стосунки зі своїми співробітниками. Переглядайте їх усіх як своїх друзів, але пам'ятайте, що дружба є поза офісом. Робота - робота. Досить важко звільнити працівника, не припиняючи припинення вашого найкращого друга.
