Критеріями ефективності є стандарти поведінки працівників на роботі. Цей критерій містить значно більше, ніж те, як працівник виконує свою роботу. Співробітники оцінюються наскільки добре вони виконують свою роботу порівняно з набором стандартів, визначених роботодавцем.
Опис роботи
Опис роботи є основною частиною визначення продуктивності. Те, що працівник зобов'язаний робити, диктує спосіб виконання роботи. Велику частину часу, якість і кількість - це два виміри.
Встановлення критеріїв
Просто, як багато робіт працівник повинен зробити безпосередньо, впливає на те, як добре це робиться. Роботодавці вимагають високої продуктивності та високої якості. Якщо працівники мають надто багато роботи, це може вплинути на ефективність роботи. Якщо їм не вистачає роботи, бізнес страждає.
Завдання проти поведінки
На додаток до різних завдань, які складають роботу, існує також поведінка працівника. Часто на продуктивність впливає надмірний прогул, бідність, відсутність колективної роботи та численні помилки.
Оцінка ефективності
Програми оцінки ефективності використовуються в багатьох компаніях. Працівникам надаються вимоги до роботи, навчання на робочому місці, цілі виконання та очікування компанії. Співробітники оцінюються за встановленими критеріями, і якщо погані оцінки не покращуються, працівник може бути фактично припинений. Багато компаній використовують атестаційні оцінки за підвищення, просування по службі та нагороди.
Резюме
Немає простого визначення продуктивності працівників. Як обговорювалося, існує кілька аспектів продуктивності, і вони повинні бути чітко визначені у справедливості щодо працівника та компанії. Кожного разу, починаючи нову роботу, обов'язково запитайте всіх, хто, що, коли, де і чому.
