Класичний аргумент існує протягом століть. Стверджується, що почалося з древніх грецьких ретори, також відомих як вчителі, які почали навчати сусідні фермери стратегії оскаржити свої справи до грецьких судів у п'ятому столітті до н.е. Фермери мали змогу аргументувати свій випадок правдоподібно і логічно відкритій аудиторії, і саме так структурований класичний аргумент. Незважаючи на те, що сьогодні немає давньогрецьких фермерів, класичний аргумент досі використовується в академічній літературі і є не менш корисною стратегією у світі малого бізнесу.
Поради
-
П'ять основних компонентів аргументу - вступ, за яким слідують розповідь, підтвердження, спростування, висновок або підсумок.
Які основні елементи аргументу?
Хоча існують різні назви для кожної частини, основними компонентами аргументу є введення, розповідь, підтвердження, спростування і підсумовування. Намагаючись переконати читача у своїй точці, використовуючи елементи аргументу в цьому порядку, ви допоможете встановити вашу думку, забезпечити довіру і переконати читача взяти вашу сторону.
У деяких випадках компонент спростування поділяється на дві окремі секції - концесію та спростування. У цьому сценарії поступка складається з представлення протилежних точок зору, а спростування - там, де письменник розбиває протилежні аргументи. Однак найчастіше ці два розділи представлені разом як один.
Коли використовувати класичний аргумент у бізнесі
Хоча класичні аргументи поширені в академічних умовах і часто використовуються в есе і книгах, вони також мають місце в світі бізнесу. Як власник малого бізнесу, ви постійно повинні переконати потенційних клієнтів робити покупки, і вам, можливо, доведеться переконати банк збільшити кредит в певний момент. Ви можете зробити це, представивши сильні сторони бізнесу через класичний аргумент. Аналогічно, ви можете використовувати аргумент, щоб переконати постачальника надати вам додаткову знижку, або потенційного партнера, щоб підписатися на довгострокове залучення. Класично структурований аргумент також може бути використаний під час представлення специфічної точки зору членам ради та прохання про їх голосування.
Існує багато способів, яким класично структурований аргумент може принести користь бізнесу. Власник малого бізнесу можна використовувати формальний аргумент наступним чином:
- Продемонструйте свій досвід.
- Представте свої знання галузі.
- Створіть зв'язок зі своїми клієнтами.
- Визначте болючі точки клієнтів.
- Заперечуйте заперечення продажів.
- Запитайте про продаж.
Класично структурований аргумент допомагає представити логічну позицію з розумними міркуваннями для резервування будь-яких претензій, що є корисним інструментом для будь-якого власника бізнесу.
Захоплення аудиторії з вступом
Вступ є першою частиною аргументу і називається розмовно як "гачок". Це місце, де ви захоплюєте свою аудиторію і захоплюєте їхню увагу. Мета вступу - встановити зв'язок між письменником або спікером і аудиторією і показати, чому варто звернути увагу на цей аргумент. Чудовий вступ часто починається з цікавої або навіть шокуючої статистики, цитати або анекдоту, до якого аудиторія може ставитися, допомагаючи створити сцену для того, що прийде і отримати аудиторію на тій же сторінці.
Теза аргументу є основним компонентом введення. Потужна теза заява розповідає аудиторії, що ви плануєте сперечатися, як ви плануєте сперечатися і які докази ви будете забезпечувати для своєї позиції. До кінця вступу ваша аудиторія повинна бути зацікавлена в тому, що ви маєте сказати. Хоча вони поки що не можуть бути переконані, їхній інтерес має бути достатньо піднятий, щоб продовжувати звертати увагу.
У світі малого бізнесу, використання теза заяву є потужним способом почати продаж презентації. Скажімо, ви - невеликий бізнес, який надає унікальні індивідуальні прорізування зубів для дітей і малюків, які мама носить на шиї. Ви можете скористатися класичними елементами аргументів, коли говорите з потенційними клієнтами на виставці.
Щоб привернути увагу Вашого клієнта, Ви можете пов'язати анекдот або особисту історію свого досвіду роботи з дитиною, що прорізала зуби. Можна згадати, чому ви розробили намисто і чому вони краще, ніж кільця для прорізування зубів. Ваша історія допомагає вашій перспективі, можливо, є батьком дитини чи малюка, пов'язані з вашим бізнесом. Це свідчить про те, що ви розумієте проблеми своїх клієнтів, тому що у вас є досвід роботи з перших рук.
Прикладом теза в цьому сценарії є: «Ці прорізування зубів є найкращим способом для вашої дитини, щоб знайти полегшення, тому що вони зроблені з силікону найвищої якості і легко утримуються. Крім того, вони чудово виглядають під час їх носіння. ”У цій заяві ви показуєте, яку саме проблему вирішує ваш продукт, як він вирішує її та унікальну користь, яку він надає.
Створення контексту з розповіддю
Після введення аргумент переходить до елемента розповіді. У цьому розділі аргументу, мета полягає в тому, щоб забезпечити контекст для даної теми. Тут ви повинні надати довідкову інформацію та будь-яку важливу історію або пріоритет у подібних ситуаціях. Роблячи це, аудиторія отримує краще розуміння середовища, до якого вписується аргумент. Ви допомагаєте показати, що поставлено на карту, надаючи відповідну інформацію та встановлюючи сцену.
У академічному питанні, розділ розповіді часто включає в себе огляд літератури, згадані в есе або книзі. У світі малого бізнесу це може складатися з статистичних даних, які стосуються елементів тези, або даних, які відображають відповідні аспекти бізнес-середовища.
На прикладі власника малого бізнесу, який продає прорізування намиста на виставці, ви можете скористатися елементом розповіді, щоб надати довідкову інформацію про продукт. Наприклад, ви можете обговорити, коли прорізування зубів почали ставати популярними, які матеріали використовуються для їх виготовлення і як вони допомагають сім'ям. Ви також можете обговорити питання про зубний біль у дітей і те, як це може викликати порушення сну, надмірний плач і відмова від їжі.
Незважаючи на те, що ваша перспектива може бути вже відома з деякою інформацією, почувши ваше оповідання, вона матиме краще розуміння проблем і зрозуміє, що ви також розумієте їх. Ваша розповідь допомагає побудувати зв'язок і показує, що ви володієте великими знаннями про свій продукт. І встановлюючи досвід, ви створюєте довіру до клієнта.
Подання претензій з підтвердженням
Після того як ви встановили довідкову інформацію з розповіддю, настав час перейти до підтвердження, де лежить «м'ясо» аргументу. Тут ви надаєте претензії, які підтверджують тезу аргументу, з доказами для резервування кожної претензії.
Існує кілька способів структурування претензій. У деяких випадках краще починати з найсильнішої або найбільш логічної претензії, за якою йтиметься другий найсильніший і так далі, закінчуючись найтоншою претензією. З іншого боку, деякі автори вирішили почати з другого найбільш логічного твердження, за яким слідують найслабкіші претензії і закінчуючи найсильнішою претензією. Причиною закінчення найміцнішою претензією є те, що вона найбільш пам'ятна в цій позиції. Найсильніша заява може мати дивовижну статистику або свідчення, або може включати емоційну привабливість. Вона добре працює в кінці розділу підтвердження залежно від того, який аргумент, кому він представлений, і ставкам.
Як власник малого бізнесу, розділ підтвердження аргументу полягає в тому, де ви можете представити вагомі причини для вибору вашого продукту або послуги. На прикладі бізнесу, що продає прорізування намиста, ви можете розповісти потенційному клієнту про переваги уникнення знеболювальних ліків, практичності намиста, переваг використовуваних матеріалів і ефектів намиста на зубний біль. Сильний спосіб покласти край підтвердженню полягає у наданні відгуку від щасливого клієнта, який показує, наскільки успішно намиста для допомоги немовлятам і малюкам боротися з болем у прорізуванні зубів.
Показ протилежних поглядів із спростуванням
Після того, як були представлені сильні та логічні претензії, настав час поглянути на протилежну точку зору. Хоча обговорення опозиції може здатися непростим, це чудовий спосіб боротися з запереченнями. Обговорюючи протилежні точки зору, ви показуєте, що розумієте всі кути, пов'язані з проблемою. Заперечення показує, що ви не боїтеся опозиції, тому що у вас є претензії на підтримку своєї точки зору.
Як в академічному питанні, так і в бізнесі, спростування дозволяє письменнику або спікерові передбачити, які саме заперечення можуть виникнути, і розглянути різні способи їх обговорення, що створює сильніший аргумент. Отже, коли ви можете знайти логічні помилки в протилежних точках зору, ви налаштуєте свою тезу на успіх. Хоча цілком можливо висунути заперечення в межах аргументу, потрібно також пройти тонку грань між поданням контраргументу та зміцненням власного, щоб не послабити ваш аргумент.
У прикладі виставки ви можете розглянути загальні заперечення, які ви можете почути від потенційних клієнтів. Вони можуть включати “продукт не буде працювати” або “продукт коштує занадто багато”. Передбачаючи спростування, ви можете розробити логічний аргумент для спростування протилежних точок зору, які показують клієнту, що ви добре підготовлені та відкриті. досить розглянути інші погляди.
Повторюючи те, що відбувається під час суми
Після того, як контраргументи були заявлені і успішно спростовані, настав час підсумувати аргумент. Цей розділ аргументу є більш ніж висновком. Вона підсилює силу аргументу і показує, що ваше рішення найкраще в обставинах. Це також спосіб зберегти імпульс аргументу, одночасно забезпечуючи закриття для аудиторії. Підсумок - це можливість нагадати аудиторії, що поставлено на карту. Крім того, тут можна підкреслити ваші найсильніші претензії та підсумувати підтверджуючі докази.
Важливо також, щоб підсумок згадував про важливі моменти, зроблені під час оповідання, і ще раз переглянемо статистику або довідкову інформацію, яку аудиторія повинна розглянути, щоб прийняти обґрунтоване рішення.
Підсумок, головна мета підсумовування є останньою проханням до дії. У академічному питанні, це часто просить читача прийняти аргумент. Однак у бізнесі є можливість на цьому етапі зробити ще один крок уперед. Замість того, щоб просто просити аудиторію прийняти аргумент, ви можете попросити більший банківський кредит, більш глибоку знижку постачальника або голосувати у вашу користь, наприклад.
Підсумовування також є можливість власника бізнесу попросити про продаж. Після повторення пунктів, зроблених в оповіданні і підтвердження, і надаючи ваші найсильніші докази, ось де ви можете попросити вашого клієнта купити продукт.
З цією метою на увазі, добре продуманий і ретельно побудований аргумент, що містить усі п'ять елементів, є ефективною стратегією для завоювання клієнтів і може принести користь вашому бізнесу кількома способами.
