Споживачи - це вивчення споживчих рішень, у тому числі, де споживачі купують, чому вони купують і як вони приймають споживчі рішення. У цьому процесі споживачі мають певні переваги, які допомагають їм купувати товари за найнижчою ринковою ціною, але також мають певні недоліки, які впливають на те, щоб витратити більше грошей і придбати додаткові предмети.
Порівняльні покупки
Споживачі мають можливість порівнювати продукти та ціни в різних магазинах. Упаковані вироби єдині в різних магазинах, відрізняючись лише назвою та стилем. Споживачі повинні використовувати певну стриманість у своїх покупках, щоб порівняти ціни на продукти в декількох магазинах. Однак ця перевага створює ринкову конкуренцію серед магазинів, що може зменшити ціноутворення на продукцію. Інтернет-магазин додає ще один елемент порівняння, розширюючи торгові опції споживачів до магазинів за межами їхнього звичайного пробігу.
Остаточне рішення
Ще однією перевагою, яку мають споживачі, є право приймати остаточне рішення про будь-яку покупку. Незважаючи на те, що численні дії впливають на покупку покупців, споживачі залишають за собою право купувати або не купувати будь-які предмети з магазину. Ця перевага змушує магазини регулювати витрати на свою продукцію, щоб переконати споживачів прийняти остаточне рішення про придбання товарів. Це також впливає на політику магазину, що свідчить про те, що успішний маркетинг і продажність вимагають, щоб магазини зосереджували свою увагу на мінливих потребах і бажаннях своїх клієнтів.
Вплив реклами
Реклама сильно впливає на купівельні звички споживачів. Успішна реклама може затьмарювати відмінності між кількома продуктами та пропонувати покупки, які є більш дорогими. Додатково, успішні рекламні кампанії можуть підвищити бажання споживачів купувати і володіти конкретними товарами, підвищуючи ціну цих товарів у поєднанні з підвищеним попитом. Компанії також можуть використовувати рекламу для створення конкретних потреб у людях, таких як переконання споживачів, що вони повинні володіти новим автомобілем, навіть коли їхні поточні автомобілі становлять лише кілька років.
Обмежені ресурси
Іншим недоліком бути споживачами є обмежені ресурси, які вони змушені прийняти. Це включає в себе обмеження на доходи і те, як ці рішення впливають на інтерес споживачів до продукту. У поєднанні з підвищеним попитом, який створює реклама, споживачі можуть відчувати, що вони повинні купувати предмети, які виходять за межі їхньої спроможності. Це відчуття може переконати споживачів перебільшити свою купівельну спроможність за допомогою різних варіантів кредитування та придбання товарів, які вони не можуть собі дозволити.
