У більш ранню епоху управління, оцінки працівників завжди проводилися керівником або власником бізнесу. На жаль, чим більше рецензент відсторонений від дійсної щоденної дії, тим менша ймовірність того, що вона справді зрозуміє, що відбувається в рядах. Робоча експертна оцінка - це можливість для членів команди на робочому місці критикувати один одного і надавати конструктивні відгуки про те, як вони можуть зробити все краще і продуктивніше.
Ознайомтеся з обсягом обов'язків та відповідальності ваших однолітків. Це включає комбінацію (1) перегляду документів про присвоєння (тобто специфікації роботи персоналу або перелік конкретних завдань проекту, за які він буде відповідальний), (2) прохання співробітника описати свої обов'язки, і (3) особисті спостереження.
Створіть список позитивних і негативних рис характеру, які ви бачили з перших рук. Наприклад, можливо, ваш член команди офісу має відмінні посередницькі навички та здатність придумувати творчі компроміси, але має тенденцію затягувати свої власні терміни або не проводити коректування своїх звітів про діяльність так само ретельно.
Обговоріть, як поведінка, визначена на Кроці 2, впливає на її взаємодію з іншими, її професійний розвиток, репутацію та зростання компанії. Наприклад, зволікання не лише не дає змогу виконати проект вчасно, але також може перешкодити компанії успішно конкурувати з іншими у висадці прибуткових контрактів. Ухвалюючи позитивні риси, вкажіть, як її спокійна поведінка та заохочення інших до участі в дискусіях відображають стиль лідерства, який можна було б удосконалити шляхом додаткового навчання.
Визначте конкретні приклади завдань, які були виконані добре, та завдання, які не відповідали очікуванням. Надайте конструктивні пропозиції щодо того, як подібні завдання можна вирішити в майбутньому. Наприклад, проект, який був неповним, може бути результатом того, що працівник мав більше завдань, ніж вона могла реально обробляти, або нездатність аналізувати і розставляти пріоритети тих завдань, які потребували більше часу і досліджень.
Рекомендувати кроки та часові рамки для вирішення існуючих проблем. Вони можуть включати нові завдання, які використовують невикористані вами таланти та знання або пропозиції для класів, які могли б допомогти усунути недоліки в продуктивності.
Завершити експертну оцінку з чесним і об'єктивним підтвердженням внесків працівника до команди. У випадку, якщо оцінювання однолітків призведе до припинення, важливо не зменшувати цінність людини як людини, закінчуючи негативною нотою. Не кожна робота буде ідеальною відповіддю, і ваше спостереження, що таланти, які вона має, може бути краще оцінені в іншому середовищі, краще, ніж декларація, що вона ні в чому не хороша.
Поради
-
Завжди говоріть щось позитивне на початку експертної оцінки, оскільки це дозволить працівникам бути більш схильними до прийняття наступних спостережень, які є менш сприятливими. Коментарі щодо ставлення або поведінки однолітків повинні бути зосереджені на тому, що ви особисто були свідками, а не тільки чутками або чутками інших. Якщо експертна оцінка проводиться особисто, а не на папері, завжди дозволяйте своєму партнеру відповісти на обговорювані питання.
Увага
Утримайтеся від висловлювання "завжди" і "ніколи" в експертній оцінці. Ніколи не вкладайте нічого в оцінку, яку ви не мали б сміливо сказати особисто.
