Робоча угода - це неофіційна угода між двома сторонами щодо виконання заходів або дотримання певних принципів. В організації колеги, керівники та підлеглих, а також робочі групи можуть формувати робочі угоди.
Призначення робочої угоди
Метою робочої угоди є формалізація або роз'яснення очікувань кожної сторони. Наприклад, у угоді з підлеглим керівником, наприклад, робоча угода може викласти декілька етапів, які лідер хоче, щоб працівник досяг своєї домовленості, перш ніж заробляти на просування по службі. Робоча група може розробити робочу угоду для визначення основних правил, процесів та керівних принципів, які неформально пов'язують всіх членів команди разом. З робочою угодою на місці, учасники зобов'язані і не можуть сказати, що вони не знали про очікування.
Щоб написати або не писати
Дуже неофіційна робоча угода піддається вербалізації. Записуючи узгоджені умови або очікування, ви робите очікування більш конкретними. Часто корисним для тих, хто бере участь, є письмові стандарти для забезпечення належної важливості угоди. Робочі угоди, розроблені проектними групами або між агенціями та клієнтами, повинні містити терміни та імена відповідальних сторін разом з кожним заявленим зобов'язанням. Хоча кожна угода має свою мету і мову, загальні елементи включають основні правила та спільні цінності сторін.
