Інформація про продукт може переконати споживачів придбати продукт. Продукт повинен задовольняти потреби або вирішувати проблеми, які може виникнути у клієнта. Наприклад, якщо клієнту потрібен цифровий фотоапарат для весільного заходу в нічний час, вона буде шукати фотоапарат, який успішно виконує на ніч. Таким чином, розробники продуктів повинні зробити пріоритетом представлення точної інформації про продукт, від якої можуть залежати клієнти.
Елементи, які вам потрібні
-
Посібник користувача продукту
-
Список презентацій
Надайте читачеві огляд продукту, включаючи назву продукту, для чого він використовується, де його купити, а також назву виробника та технічні характеристики продукту. Детальне впровадження продукту дуже важливо, будь то певне програмне забезпечення, веб-сайт або будь-який інший продукт, розроблений організацією. Клієнти повинні точно знати, що вони отримують, перш ніж придбати продукт.
Опишіть функціональність продукту. Читачі повинні мати чітке розуміння того, як працює продукт і за яких умов. Наприклад, якщо продукт є цифровою камерою, споживачі повинні знати, чи виконує камера в погану погоду, вночі або в суворому сонячному світлі в день весілля.Цифровий фотоапарат, який призводить до неполадок у цих видах, може бути не в інтересах клієнта.
Визначення особливостей продукту. Читачі повинні бути захоплені можливостями продукту. Вони хочуть знати, що робить продукт кращим, ніж конкуренція, чи це швидше, ефективніше або зручніше. Наприклад, якщо цей продукт є камерою, читач хоче знати, чи має він кращі функції, ніж інші камери. Вони хочуть знати, як швидко швидкість затвора може захоплювати спортивні заходи або швидкі рухи тварин.
Перерахуйте переваги продукту, щоб клієнти могли зрозуміти переваги інвестування в продукт. Наприклад, якщо клієнт може заощадити час і гроші, вартість продукту збільшується або якщо продукт є портативним і зручним для користувача, він надає переваги, які можуть підвищити шанси споживача інвестувати в продукт.
Поради
-
Щоб збільшити інтерес споживачів, включіть список будь-яких аксесуарів, які будуть додані до продукту. У випадку цифрової камери, наприклад, розробник може захотіти включити чохол або вільний акумулятор камери. Чим більше розробник продукту може диференціювати свій продукт від подібних продуктів, які продаються конкурентами, тим більше його шансів на залучення споживачів, які бажають інвестувати в нього.
Увага
Розробники повинні переконатися, що інформація про продукт є точною. Споживачі очікують отримати саме те, що продукт обіцяє їм. Неточна або неправдива інформація може призвести до масового відкликання або шквалу судових спорів. Перебільшення особливостей або переваг продукту може залишити постійну пляму на репутації розробника або організації.
