Модель спілкування з процесом сприйняття - це теорія, яка стосується того, як люди спілкуються один з одним. Цей процес передбачає, що кожен індивід створює сенс у власному розумі для кожної частини спілкування. Цей процес складається з восьми кроків, які включають обидві сторони.
Відправник
Першим кроком у процесі є відправник повідомлення, який думає про ідею, яку він хоче спілкувати. Наприклад, коли ви хочете сказати комусь про передачу солі, ви спочатку повинні подумати про цю ідею.
Кодування
Другий крок включає кодування повідомлення на мові, яку можна зрозуміти. Це означає, що ви перекладаєте бажання смакувати сіль на їжу в слова, необхідні для отримання солі.
Вибір середовища
Після кодування повідомлення необхідно вибрати носій для надсилання повідомлення. Коли ви перебуваєте в одній кімнаті з кимось, ви зазвичай розмовляєте. Якщо ви перебуваєте далеко від людини, з якою ви бажаєте спілкуватися, ви можете зателефонувати на телефон або надіслати електронний лист.
Вивід повідомлення
Після того, як ви успішно закодували думку на мову, яку можна зрозуміти, ви повідомляєте про це іншій людині. Наприклад, на цьому етапі ви б сказали: "Чи можете ви мені подати сіль?"
Декодування повідомлення
Потім приймач повинен декодувати надіслане повідомлення. На цьому етапі одержувач повідомлення приймає повідомлення і перетворює його у форму, яку можна інтерпретувати.
Створіть сенс
Після того, як одержувач отримає повідомлення, вона створить значення. Вона почує повідомлення і спробує зрозуміти, що говориться. Як тільки вона чує: "Чи можете ви пройти сіль?", Вона зрозуміє, що ви хочете сіль.
Робота зі шумом
Під час спілкування шум може заважати. Шум - це все, що може відвернути одержувача повідомлення від чіткого його чуття. Наприклад, якщо радіо у фоновому режимі увімкнено, одержувач повідомлення може не чути вас ясно, коли ви ставите запитання. Вона може також думати про те, що сталося раніше, і, можливо, не звертає уваги на це питання.
Зворотній зв'язок
Після того, як повідомлення чітко отримано і зрозуміле одержувачем, відбувається зворотний зв'язок. Одержувач повідомлення може дати зворотний зв'язок, взявши сіль і передавши його вам. Він також міг відповісти, сказавши: "Ні" або "Через хвилину".
