На ідеальному робочому місці співробітники дотримуються політики компанії та підтримують високі стандарти професійної поведінки. Хоча багато працівників прагнуть до досягнення цих цілей, є ймовірність, що ви іноді стикаються з проблемними працівниками, які не мають дисципліни. Недисциплінованість на робочому місці може бути руйнівною для продуктивності та прибутку, тому вона повинна бути ідентифікована і вирішена негайно. Визначте різні типи недисциплінованості на робочому місці, щоб допомогти усунути проблеми з неправомірним поведінкою, перш ніж вони перетворяться на тривалі шкідливі звички.
Прямий
Недисциплінованість на робочому місці може бути прямою і помітною, викликаючи дискомфорт для менеджерів і співробітників через її іноді конфронтаційний або агресивний характер. Працівники можуть робити гучні, зневажливі зауваження з приводу керівників, або заходити на роботу за півгодини пізно. Інші приклади включають не закликання повідомляти про відсутність заздалегідь, використовуючи нечесні мови, поводячи себе непрофесійно з клієнтами або кричуще нехтуючи замовленнями від роботодавців. Ці поведінки є поганим прикладом для інших працівників, підривають авторитет керівників і створюють іноді страшне робоче середовище. Не залучайтеся до конфронтації з агресивними співробітниками; документувати поведінку, а потім звільняти цих проблемних працівників, якщо це необхідно. Швидше за все, їх не потрібно.
Непрямі
Недисциплінованість на робочому місці також може бути більш непрямою і менш помітною, але все ще проблематичною. Приклади непрямої недисципліни можуть включати в себе роботу мляво, щоб уникнути прийняття нових завдань, заохочуючи недобросовісну поведінку колег зі сміху, або погоджуючись з конструктивною критикою, але потім не застосовуючи пропозиції щодо якості роботи чи продуктивності. Непряма дисципліна може бути складною в тому, що важче точно визначити, і менеджери можуть не хотіти втручатися для, здавалося б, невеликих проблем. Однак вони можуть перерости в більші проблеми. Менеджери можуть уникнути необґрунтованих звинувачень, спочатку попросивши працівників пояснити поведінку. Наприклад, заявіть: «Після нашої розмови минулого тижня я відчував, що ви збираєтеся спробувати іншу стратегію, але я не помітив жодних змін. Поясніть, як ви включили мої пропозиції."
Відключення
Недисциплінованість на робочому місці також може бути небажаною, оскільки працівники не знають або не були поінформовані про очікування та професійні стандарти. Наприклад, можливо, працівники регулярно беруть особисті дзвінки або оновлюють облікові записи соціальних мереж на час компанії, оскільки інші працівники, здається, роблять те ж саме. Якщо у своєму керівництві компанії не забороняється така діяльність, для працівників може бути незрозумілим, що ви вважаєте це порушенням. Надайте співробітникам детальні посібники, що відображають очікування дисципліни, включаючи наслідки порушень. Тренінги та семінари співробітників також можуть підкреслити очікування.
Затверджено
Іншим типом недисципліни на робочому місці є небажані дії та поведінка, які не прокоментуються керівниками або наглядачами, передаючи змішані повідомлення працівникам щодо очікувань. Наприклад, можливо, в керівництві компанії чітко зазначається, що непристойні мови і дискримінаційні коментарі заборонені на робочому місці. Але менеджери можуть виглядати іншим способом або навіть брати участь у розмовах, які ґрунтуються на нецензурній мові, дозволяючи співробітникам знати, що цей тип неправомірного поведінки є прийнятним на робочому місці, незважаючи на заявлені правила компанії. Щоб усунути цей тип недисципліни, застосовуйте послідовність до дисципліни, щоб керівники, наглядачі та роботодавці дотримувалися тих самих очікувань, що і працівники.
