Якщо ви працюєте в офісному середовищі сьогодні, ви можете не пам'ятати про введення офісної роботи за допомогою комп'ютера. За останні три десятиліття комп'ютери поступово замінювали друкарські машинки, додаючи машини та процеси на паперовій основі, надаючи підприємствам інструменти, які вони потребують, щоб бути більш ефективними та продуктивними. Від створення листів і списків розсилки до оновлення соціальних медіа до обробки заробітної плати, комп'ютери мають важливе значення для підприємств у всіх галузях.
Використання комп'ютера в офісі
Незалежно від того, в якому бізнесі ви перебуваєте, можливо, ви використовуєте комп'ютер для більшої його частини. Деякі з багатьох видів використання комп'ютерів в офісі - це написання листів, відправлення електронних листів, планування зустрічей і співпраця з колегами та клієнтами. Це поширюється на мобільні пристрої, які фахівці використовують для читання та відповіді на електронну пошту, доступу до бізнес-файлів, оновлення соціальних медіа тощо. Хмарні технології спрощують перегляд і редагування файлів з будь-якого місця, оскільки вони можуть зберігатися на віддаленому сервері, доступному з будь-якого затвердженого пристрою.
Використання комп'ютера в роботі з клієнтами
Пошук і виховання клієнтів - це те, що робить бізнес. Якщо ви відповідаєте за отримання цих клієнтів, ви можете опублікувати оновлення на обліковому записі в соціальних мережах компанії або скористатися інструментом, який допоможе вам знайти найкращих клієнтів. Ви також можете використовувати комп'ютер, щоб створити та підтримувати базу даних перспектив, використовуючи цей список, щоб відправляти повідомлення електронної пошти або робити холодні дзвінки. Після початкової співпраці ви можете скористатися технологією для подальшої роботи або прийняття подальших дій на основі початкової відповіді клієнта.
Використання комп'ютера в управлінні клієнтами
Обслуговування клієнтів є важливою частиною будь-якого бізнесу, і комп'ютери мають важливе значення в цій функції. Якщо у вас є велика клієнтська база, ви, швидше за все, маєте систему управління відносинами з клієнтами, в якій розміщується вся їхня інформація. CRM є більш розвиненими, ніж коли-небудь, пропонуючи інформацію про контакти, що зберігаються всередині, які допоможуть налаштувати взаємодію. Клієнти користуються індивідуальним підходом, який змушує їх продовжувати працювати з вами. Ви також можете витягувати звіти з вашого CRM, щоб дізнатися більше про вашу загальну клієнтську базу.
Використання комп'ютерів у бухгалтерській практиці
Незважаючи на те, що існує ще декілька стримань, більшість підприємств використовують технологію для обробки процесів, пов'язаних з їхніми кредиторськими кредитами. Пройшли дні ведення бухгалтерського обліку з використанням паперової книги. Натомість підприємства можуть реєструвати рахунки-фактури та керувати схваленням платежів за допомогою програмного забезпечення, заснованого на хмарі. Папір можна сканувати у систему управління документами, де її можна легко отримати, коли це необхідно. Рахунок заробітної плати також обробляється електронним шляхом, багато працівників входять до системи та оновлюють власні розрахункові таблиці, перш ніж подавати їх на оплату. Замість паперового чека, який ви повинні прийняти в банк, ви, швидше за все, будете оплачені через автоматизований кліринговий центр, що означає, що ваша зарплата безпосередньо передається на ваш банківський рахунок. Все це не тільки полегшує роботу роботодавця та працівника, але й заощаджує гроші.
