Ситуаційне лідерство - це теорія, утворена двома відомими піонерами на тему лідерства: Пол Херсі та Кен Бланшар. Два автори розробили ситуаційну теорію лідерства на основі своїх спостережень, що жодного стилю керівництва недостатньо. Навпаки, менеджери повинні адаптувати свій стиль спілкування з людьми з різними рівнями зрілості та поставленими завданнями. Удосконалення ситуаційних лідерських навичок передбачає кілька планів дій.
Відточуйте свою здатність визначати рівні зрілості тих, кому ви керуєте. У моделі ситуаційного лідерства ваша здатність вибирати ефективну стратегію лідерства частково ґрунтується на вашій оцінці працездатності, бажання чи впевненості працівника в роботі. Станьте краще кваліфікованими у визначенні цих факторів серед ваших працівників. Плануйте стратегію для спостереження за такою поведінкою. Зверніть увагу, якщо вони здаються впевненими в деяких ситуаціях, але не в інших, і планують свій підхід для вирішення проблем з ними на основі вашого висновку.
Удосконалюйте свої стратегії, спостерігаючи за кількістю завдань, які повинен виконати працівник. Ситуаційне лідерство зосереджується на типах та кількості обов'язків, які людина повинна виконати як основу для того, як керувати. Будьте в курсі того, що ваші співробітники щодня роблять. Ви більш ефективний менеджер, якщо ви реалістичні щодо обсягу роботи, призначеної для працівника. Наприклад, якщо ви звертаєтесь до співробітника High Task - когось з багатьма обов'язками - як співробітник з низьким рівнем завдання - когось з меншою кількістю своїх платіжних знаків - тоді розчарування буде розвиватися разом з цим працівником і, отже, підривати ваші здібності керівництва.
Розробляти нові стратегії продажу. Один кут ситуаційного лідерства - це продавати або тренувати співробітників, які займаються високими завданнями та зрілістю. Ці працівники цінують автономію і цінують свою трудову етику. Якщо ви просто намагаєтеся сказати цьому працівникові, що робити, він, швидше за все, буде обурюватися одностороннім відносинам. Робітників з високим рівнем завдань і зрілості краще обробляти, коли ви пам'ятаєте, що з ними займаєтеся психологічно, а тому вони охоче приймають рішення, прийняті про свою роботу.
Тримайте свої власні емоції на відстані та пристосовуйте свою реакцію до працівників, базуючись на високій або низькій завданні, високій або низькій зрілості. Ситуаційне лідерство розбивається на декілька різних стратегій, що ґрунтуються на завданнях і рівні зрілості працівника. Будучи людиною з власними думками і почуттями, ви можете змінити підхід, заснований на багажі, який ви приносите на стіл, а не на теорію. Працюйте над вивченням більше про те, як мати справу з співробітниками, оскільки вони вписуються в їх різні категорії. Іншими словами, для високопоставленого співробітника або висококваліфікованого співробітника, вам треба тренувати більше, ніж невисоку роботу або низький працівник зрілості, де вам просто потрібно делегувати і не турбуватися про спроби переконати. Якщо ви любите радувати людей, ви можете боротися лише з делегуванням.
Поради
-
Подумайте про те, як ви керували, і як ситуаційне лідерство могло б поліпшити стиль керівництва минулих менеджерів.
