Конкурентна перевага на ринку є відмінним фактором, який стимулює прибуток компанії. Побудова та підтримка конкурентних переваг приваблює клієнтів, сприяє справедливим цінам та формує лояльність.
Ціна проти якості
Швидка MBA показує, що бізнес може створити конкурентну перевагу через низькі ціни або диференціацію. Хоча низькі ціни приваблюють великий відсоток типового цільового ринку, лише одна компанія в галузі досягає успіху в довгостроковій перспективі з вигідною стратегією з найнижчими цінами. Більшість компаній повинні прийти до диференціації своїх продуктів або послуг. Ці розбіжності призводять до того, що більш вимогливі покупці платять більше грошей за краще загальне рішення.
Пропонуючи найвищу цінність
Конкурентні переваги представляють ваш бізнес від участі в дуже довільній і дорогої битві для клієнтів. Якщо ви не можете чітко заявити клієнтам, чому ваш бренд є вищим, ви залишаєте дохід випадково. Клієнт, що аналізував полицю з 10 брендами, не мав би вагомих причин купувати вашу. Коли ви встановлюєте досконалість у якості продукції, органічному виробництві або послідовному досвіді, ви допомагаєте клієнту визнати найвищу цінність. Шанувальники технології Apple, як правило, прагнуть використовувати свої інноваційні, передові та прохолодні технологічні рішення.
Створення повторюваного бізнесу та лояльності
Ваша конкурентна перевага дозволяє клієнтам повертатися знову і знову. Клієнт, який сприймає, що певний ресторан пропонує найкраще поєднання їжі, атмосфери та цінності, швидше за все, повернеться до їжі. Зрештою, повторні клієнти розвивають лояльні відносини, коли вони мають кілька позитивних вражень підряд. Ця лояльність не лише підсилює потенціал доходів з тими клієнтами, але ймовірніше, що вони рекомендуватимуть вашу компанію друзям, які хочуть мати ті ж переваги.
Економія масштабу
Якщо у вас є чіткі, стійкі конкурентні переваги, ви отримуєте вигоди від ефекту масштабу. Вам не доведеться інвестувати стільки коштів у розвиток короткострокових переваг, щоб отримати клієнтів у двері. Стійкою перевагою стає корова вашої компанії. Ви можете тонко налаштувати переваги або додати до них з часом, але вам не доведеться послідовно кидати гроші на дослідження, розробку та просування. Оскільки ваш первинний маркетинг досягає певних переваг, клієнти, яких ви залучаєте, допоможуть розповсюдити слово через соціальні медіа та слово в рот.
