Коли ви пишете працівника, ви берете одну з найскладніших, але найважливіших завдань управління. Пишіть працівників справедливо, ретельно і конструктивно, і у вас буде добре керований відділ з поліпшенням продуктивності. Пишіть працівнику мстиво, з перебільшенням або за суто каральні причини, і ви можете закінчити з костюмом на руках. Співпрацюйте з відділом кадрів, щоб забезпечити використання корпоративного процесу вдосконалення роботи персоналу.
Перевірте корпоративну політику щодо написання співробітника. Багато організацій встановили політику або форми для написання співробітника і очікують, що їх буде дотримано. Якщо ви не знаєте, чи існує така політика, зверніться до власного керівника або з довгостроковим співробітником. Не порушуйте довіру, поділившись тим, хто буде писати.
Позначте план складання результатів. Мітка плану покращення продуктивності (PIP) ставить запису працівника в потрібний режим і функцію. Його мета полягає в підвищенні продуктивності та забезпеченні конструктивного плану для цього, а не для вербального руйнування або бентеження працівника.
Почніть з хронологічного переліку об'єктивно спостережуваних проблем виконання. Вони повинні читатися якомога більш фактично з якомога меншою кількістю впевнених заяв. Пам'ятайте, що вони стають юридично відповідальними документами. Дотримуйтеся фактів і дозвольте іншим залишитися у вашому розумі.
Підключіть проблеми виконання до фактичного опису завдання. Ваш працівник повинен мати опис роботи з конкретними завданнями. Зверніть увагу на те, як спостережувані проблеми впливу негативно вплинули на досягнення цілей, зазначених у описі посади. Будьте максимально ясними, стислими та прямими.
Напишіть конкретні кроки плану поліпшення. Коли ви пишете працівника, він повинен позитивно діяти на майбутнє, а не негативно на минуле. Вкажіть конкретні дії, які ви хочете прийняти працівнику. Будьте зрозумілими щодо процесу, з яким буде розподілено ПЗП, і наслідки для подальшого вирішення проблем. Прочитайте документ кілька разів, прочитавши його вголос і зробивши необхідні коригування. Закінчіть позитивними твердженнями про досягнення працівника та ваше бажання побачити, як співробітник продовжує сприяти цьому шляху.
Провести приватну зустріч з працівником. Не вказуючи іншим співробітникам, що людина перебуває у біді або підпадає під дисципліну, мати приватну зустріч. Використовуйте місце, де офісні товариші не можуть пропустити або підслухати. Тримайте тон спокійно і уникайте емоційних реакцій. Переконайтеся, що працівник розуміє, що ви написали, і попросіть співробітника започаткувати документ, який вказує, що співробітник розуміє інформацію.
Поради
-
Дайте зрозуміти, що ця зустріч не стосується захисту минулих дій, а покращення майбутньої діяльності. Якщо працівник відмовляється від початкового або підпису документа, зверніть увагу на це та підпишіть його самостійно. Дайте один примірник працівникові і збережіть його для себе.
