Організаційна структура зазвичай відноситься до того, як бізнес або подібна організація організовує свої завдання, людей і техніку. Правильно організована організаційна структура допоможе забезпечити прозорість в організації, забезпечивши повне і своєчасне розкриття інформації. Основними факторами, які необхідно враховувати при розробці організаційної структури, є чіткість, розуміння, децентралізація, стабільність і адаптивність.
Чіткість
Підтримання чіткості в організації означає, що співробітники мають абсолютно чітку картину всіх аспектів своєї роботи. Іншими словами, працівники і керівники повинні знати, якими є цілі працівника, а також індивідуальні завдання, необхідні для досягнення цих цілей. Необхідно мати повну ясність у відносинах звітності, а також джерела інформації, що використовуються в процесі прийняття рішень. Працівники всіх рівнів повинні розуміти мету, яку часто називають місією або баченням організації, а також її структурою. Структура стосується взаємозв'язку між ролями та обов'язками одного співробітника та ролі інших відповідальності в організації. Нарешті, повинні бути спеціальні інструменти для вимірювання результатів, щоб працівники знали, де їхні зусилля повинні бути зосереджені.
Розуміння
Розуміння досягається тоді, коли всі працівники знають, де вони вписуються в загальну картину організації в цілому. Інфраструктура організації, включаючи фізичні, поведінкові та культурні аспекти, є важливим елементом цього розуміння. Життєво важливо, щоб члени керівництва враховували щоденні дії працівників, а також основні організаційні культури, які диктують як їхні дії, так і реакції.
Децентралізація
У централізованій організації всі обговорення та рішення мають місце лише серед керівників вищого рівня, без участі працівників на нижчих рівнях. Централізація гальмує розмови між тими, хто виконує повсякденну роботу бізнесу. Децентралізація організації є ключовою в тому, що вона дозволяє і заохочує відкриту розмову між працівниками на всіх рівнях, спонукаючи до обміну інформацією, яка неможлива в межах централізованої організації. Успішне делегування повноважень є ефективним способом децентралізації прийняття рішень в організації.
Стабільність і адаптивність
Добре структурована організація шукає зміни в навколишньому середовищі і цілеспрямовано пристосовується до цих змін. У той же час організація повинна бути здатна підтримувати стабільність в нестабільних обставинах. Ця одночасна стабільність і адаптивність може бути досягнута через зв'язки, які можуть бути сформовані тільки між людьми через організаційні процедури. Правильний розвиток культури та структури організації на щоденній основі є запорукою довгострокового збереження ефективності.