Супервайзери виконують істотну роль в діяльності організації.На відміну від менеджерів, які можуть прийняти більш стратегічний підхід, наглядові органи повинні мати детальний, «практичний» розуміння складності роботи, яку виконує їхня команда. Вони також повинні бути кваліфікованими у веденні своєї команди та мотивувати їх до роботи найвищий рівень ефективності та ефективності.
Нові керівники
Оскільки керівники зазвичай просуваються з групи, вони можуть бути новими для управління та контролю за роботою інших. У таких випадках навчання та розвиток мають бути своєчасними, широкомасштабними та спрямованими на підвищення довіри нового керівника як до його знань. Допомога новому керівнику зрозуміти свою позицію в організації та очікування, що інші мають від нього, є важливою частиною початкового навчання.
ключові обов'язки
Орган нагляду повинен планувати, організовувати і контролювати роботу своєї команди, спілкуватися з членами команди і командою в цілому і представляти команду в організації на зустрічах і брифінгах. Для виконання всіх цих функцій керівник повинен бути повністю проінформований і підготовлений у всіх відповідних системах і процедурах в організації, які стосуються її команди. Їй також може знадобитися формальне навчання з таких тем, як встановлення цілей, управління проектами, оцінка роботи, контроль якості та планування роботи та ефективність.
Лідерство
Мотивація та отримання найкращих результатів від інших через сильне лідерство - це ще одна ключова навичка, яку керівники повинні розвивати. Новий керівник, можливо, просунувся до ролі, частково через його існуючі лідерські якості та здатність добре інтегруватися з іншими членами команди. Ці ключові сильні сторони, можливо, потребуватимуть подальшого розвитку через формальне навчання командній роботі та практиці лідерства, як правило, через зовнішній курс.
Види навчання
Найбільш корисним способом вивчення навичок нагляду в організаційному контексті є робота з іншим, більш досвідченим керівником. Робота «тінізації» може бути надзвичайно корисною як спосіб демонстрації нагляду на практиці, навіть якщо область роботи відрізняється від власного нового керівника. Крім того, офіційні тренінги (в ідеалі в рамках організації) щодо теорії та практичних навичок нагляду можуть також бути корисними для повного вивчення складності того, що потрібно.
Поточний розвиток
Люди вчаться в основному за допомогою роботи, тому певна форма постійного навчання або навчання є цінною для розбудови навичок керівника, коли вони розвиваються. Це допоможе новому керівнику зрозуміти, скільки вона навчається і прогресує. Вивчення формальної наглядової або управлінської кваліфікації протягом певного періоду часу є способом поєднання теорії і практики і ставить керівника в більш сприятливі позиції для подальших можливостей просування.
Особиста підтримка
Багато з проблем і проблем, з якими стикаються керівники - чи нові, або досвідчені - пов'язані з проблемами, що стосуються людей. Конфлікт, низька ефективність, невиношування, стрес і низький моральний стан можуть мати місце на певному етапі. Наглядові органи повинні мати можливість приймати різні стилі та методи управління для їх вирішення. Використовуйте відео-демонстрації та рольові ігри як навчання. Це підкреслить можливість таких проблем і підвищить впевненість керівника в роботі з ними. Кожен керівник також повинен мати доступ до тісної та постійної управлінської підтримки. Успішна підготовка та розвиток під наглядом означає забезпечення того, щоб керівник продовжував розвиватися і розвиватися як особистість, одночасно з тим, як вона стає більш досвідченою у організаційно орієнтованих управлінських навичках.
