Етика є важливою частиною бізнесу. Якщо компанія працює неетично, вона не тільки ризикує втратити цінних клієнтів і працівників, але також може зіткнутися з юридичними проблемами. Неетична практика може навіть призвести до того, що компанія закриється, якщо громадськість повернеться проти неї. Щоб уникнути цих найгірших сценаріїв, важливо зрозуміти, яку роль відіграє етика в управлінні успішним бізнесом. Розуміючи і застосовуючи основні принципи етики, ваша компанія може розвивати свій бізнес, тоді як менш етичні конкуренти зникають.
Чому визначають принципи етики?
Що таке етика? Деякі вважають, що етика суб'єктивна, з різними ситуаціями, що вимагають різних етичних поглядів. Як приклад, задайте собі питання, наприклад, які етичні питання слід враховувати при проведенні дослідження? Чи відрізняються вони від проблем, з якими стикаються при здійсненні нових корпоративних придбань? З суб'єктивної точки зору, між ними може бути трохи перекриття. Однак існують життєво важливі етичні принципи, які повинні застосовуватися до вашого бізнесу практично в будь-якій ситуації.
Якщо ви не впевнені, яким чином ви можете включити етику в свій бізнес або як вони можуть застосовуватися, зачекайте деякий час і перелічіть основні принципи, які керують вашим бізнесом зараз. Після того як ви створили цей список, подивіться його і подивіться, як він порівнюється з деякими з наступних етичних принципів.
Принцип чесності
Там у прислів'я, що стверджує, що чесність є найкращою політикою, і це вірно і в особистому житті, і в діловому світі. Коли йдеться про принципи етики, мало хто важливіший за чесність. Без зосередження на чесності, компанія може ввести в оману партнерів і споживачів. Багато великих скандалів у діловому світі виникають через відсутність чесності, починаючи від компанії, що активно бреше про продукти або події, до спроб прикрити речі та зберегти обличчя.
Підтримка чесності як цінності компанії є невід'ємною частиною управління етичною компанією, особливо тому, що існує багато прикладів компаній, які постраждали від відсутності чесності.
Принцип цілісності
Цілісність є ще однією важливою частиною етичної діяльності. Якщо ви зосереджені на цілісності у вашій компанії, це означає, що ви будете робити чітку лінію між правильними діями та тими, які морально неправильно. Керівники та інші особи у вашій компанії повинні бути вільні демонструвати свою цілісність, і компанія в цілому повинна уникати перетину лінії, яку ви встановили між правильним і неправильним. Надто часто ви бачите, що компанії відмовляються від своєї цілісності на користь легкого прибутку; якщо щось не так, то етична річ полягає в тому, щоб зайняти позицію, навіть якщо це означає відмову від легких грошей.
Чим більше ви зосереджуєтеся на розвитку цілісності у вашій компанії та її управлінській команді, тим легше буде включити етичні принципи до всієї своєї діяльності.
Принцип інтеграції
Етика не може бути самостійною в діловому світі. Щоб бути дійсно етичною компанією, ви повинні інтегрувати етичні практики у вашу компанію на кожному рівні. Це включає в себе етичну практику найму, етичну практику припинення та етичний підхід до виробництва та постачання продукції. Інтегруючи принципи етики в політику Вашої компанії та ділову практику, Ви створите етичну компанію зсередини.
Без цієї інтеграції ви будете боротися за те, щоб ваша компанія була етичною, оскільки в інфраструктурі компанії не буде нічого, щоб забезпечити, щоб співробітники та керівництво не вдавалися до неетичних засобів, щоб отримати те, що вони хочуть.
Принцип надійності
Надійність може здатися такою ж, як і чесність, але це етична практика, що стосується того, як ваша компанія з часом справляється. Надійність будується, показуючи, що ваша компанія буде діяти етично в добрі часи і погано, знову і знову. Як ви стоїте за вашою етичною політикою і виступаєте за те, що правильно, як інші компанії, так і споживачі зрозуміють, що вони можуть довіряти вашій компанії робити правильні дії. Це не тільки є етичним, але також може поліпшити ваші відносини з клієнтами та діловими партнерами.
З часом компанія, яка заслуговує на довіру, зможе створити міцну репутацію і може дуже насолоджуватися більшим бізнесом, ніж це було б завдяки швидкому та легкому виходу, коли час буде жорстким.
Принцип відповідності
Дотримання етичних стандартів і законів, схоже, має бути легким для бізнесу, але подумайте, як часто ви бачили скандали, коли компанія намагалася обійти закон, щоб швидко отримати прибуток. Проте дотримання законодавства є більшим, ніж просто дотримання закону. Відповідність також означає, що компанія дотримується свого етичного кодексу та інших етичних стандартів, які не закодовані. Без дотримання та дотримання етичних стандартів компанія може прийти до значних внутрішніх проблем.
Часто починають скандали. Відсутність дотримання етичних стандартів дозволяє керівникам або працівникам починати приймати неетичні дії та приховувати їх у стандартних операціях компанії.
Принцип відповідальності
Бізнес має етичні зобов'язання перед своїми працівниками, партнерами та клієнтами. Якщо ця відповідальність ігнорується, то бізнес часто приймає неетичні заходи або скорочення, щоб максимізувати прибуток або уникнути несприятливих ситуацій. Щоб дійсно керувати етичною компанією, ви повинні визнати обов'язки, які ваша компанія має перед іншими. Після того, як ви зрозуміли, ви повинні вжити заходів для того, щоб ваша компанія дотримувалася цих обов'язків і етично діяла до всіх, хто бере участь. Це поширюється на кожну галузь діяльності вашої компанії, від виконання доставки до захисту відвідувачів веб-сайту вашої компанії.
Якщо ваша компанія взаємодіє з ким-небудь або має справу з іншою компанією, ви несете відповідальність за забезпечення того, щоб ці взаємодії виконувалися етично і що всі зобов'язання виконуються так само, як можна очікувати.
Принцип справедливості
У бізнесі іноді важко бути справедливим. Там часто несправедливий варіант, що це і простіше і потенційно більш прибутковим, але йти вниз, що маршрут неетично в кращому випадку і в деяких випадках може навіть бути незаконним. Дійте справедливо, як внутрішньо, так і до клієнтів або ділових партнерів. Лікуйте працівників справедливо, надаючи можливості для просування і пільги всім, хто має право. Досить ставитися до інших компаній, уникаючи спокуси дати одну компанію або іншу несправедливу перевагу у ваших справах в обмін на деякі приховані привілеї. Лікуйте клієнтів справедливо, переконайтеся, що ви не створюєте нерозумних очікувань через маркетинг або коригуєте ціноутворення, щоб скористатися ринковими тенденціями.
Лікування всіх, хто займається справедливістю, не тільки гарантує, що ваша компанія робить правильно, але вона також може поліпшити вашу надійність і мати більшу віддачу в дорозі.
Принцип лояльності
Іншим важливим аспектом етичної ділової практики є лояльність. Це часто застосовується до працівників, які є лояльними до компанії, але це також стосується лояльності компанії до своїх співробітників і філій. Компанія не повинна переслідувати прибутки, не враховуючи того, як це може вплинути на постачальників, ділових партнерів або співробітників. Вона не повинна звільняти працівників і не скорочувати робочі місця без вивчення інших варіантів економії. Якщо компанії доводиться вживати негативних дій, докладайте всіх зусиль, щоб забезпечити певну форму звільнення або інших вигод, щоб спробувати зберегти відносини, створені компанією. Ці відносини відіграють важливу роль у підтримці репутації компанії, і для того, щоб стверджувати, що ваша компанія є етичною, потрібно вкладати зусилля в ці відносини.
Неможливо для компанії, яка не виявляє вірності, працювати етично.
Принцип розгляду
Зупиніться і подумайте, чи є дії етичними чи ні, перш ніж їх прийняти. Якщо під час ведення бізнесу ви опинитеся перед етичною дилемою, задайте собі такі питання, як "У цій ситуації, що є прикладом етичної поведінки?" Встановлення такого роду уваги на ситуацію допоможе вам підійти до нього, не приймаючи неетичних дій. Оцініть ваші рішення проти можливих негативних наслідків неетичного вчинку і розгляньте, як ваші дії вплинуть на репутацію вашої компанії та ті, з якими вона взаємодіє. Якщо є кілька способів досягти своїх цілей, подивіться на всі варіанти, щоб побачити, що є найбільш етичним і яке може вимагати неетичних дій.
Чим активніше ви вважаєте, що ваш бізнес працює етично, тим менше вам доведеться турбуватися про неетичність у вашій діловій практиці.
Принцип догляду
Турбота про інших є важливою етичною проблемою, навіть якщо ця етика застосовується до бізнесу. Говорячи про корпоративну етику, турбота включає турботу про добробут працівників, а також клієнтів або ділових партнерів. Якщо практика може завдати шкоди працівникам, ці практики неетичні. Якщо виявлено, що продукт потенційно може зашкодити клієнтам, але прийнято рішення зберігати його на ринку через його потенціал прибутку, це рішення приносить прибуток над добробутом клієнтів і є неетичним.
Саме це робить важливим догляд за етичною позицією компанії, оскільки він розміщує людей над нижньою лінією компанії. Догляд надає великий лакмусовий папір для етичних дій, оскільки будь-яка дія, яка не може бути зроблена, якщо чесно сказати, що ви піклуєтеся про людей, на яких вона впливає, є неетичною.
Принцип поінформованості
Дії, які ви і ваш бізнес приймаєте, можуть мати наслідки. Деякі з наслідків можуть мати позитивний результат, але деякі з них можуть бути негативними. Важливо, щоб ви залишилися в курсі цього, оскільки без цього усвідомлення стає легше перейти в неетичну поведінку. Недостатня обізнаність часто призводить до відсутності турботи, особливо якщо ця недостатня обізнаність піддає працівників або споживачів ризику. Якщо ви припускаєте, що ваші поведінки впливають лише на вас або ваш бізнес і не мають більшого впливу на спільноту або світ навколо вас, це вказує на те, що ви можете з часом робити більш неетичні кроки. Це може призвести до серйозних наслідків, коли ці кроки виявляються, особливо якщо виявляється, що усвідомлення могло запобігти деякі великі проблеми.
Якщо власник бізнесу не може бачити, як його бізнес-рішення чи операційні рішення впливають на інших, це досить хороший знак, що він не має достатньої обізнаності, і повинен витратити трохи більше часу на розгляд питання.
Принцип впровадження
Імплементація остаточного етичного принципу, який необхідно враховувати для вашого бізнесу. Без реалізації, обговорення етичних позицій вашої компанії не обов'язково призводить до етичних дій. Для того, щоб компанія дійсно була етичною, важливо, щоб вона створювала кодекс етичної поведінки та впроваджувала код у свою бізнес-стратегію. Це впливає на те, як працює ваш бізнес, як виглядають його стратегії придбання і навіть як він наймає працівників і відпускає їх.
Впровадження кодексу етики та вжиття інших заходів для того, щоб зробити вашу компанію більш етичною не завжди легко, особливо якщо ви працювали протягом деякого часу, але це більше, ніж варто і часу, і витрат, які потрібно, щоб зробити це. Незалежно від того, чи є ваш бізнес стартапом, який запускається, або сімейним бізнесом, який передається з покоління в покоління, ніколи не буде занадто рано або занадто пізно, щоб втілити в життя плани етичної діяльності.
