Хоча ділові переговори виглядають як гра, в якій кожна сторона намагається виграти більше, ніж інша, успішне ведення переговорів є безпрограшною стратегією, що має значення для всіх учасників. Якщо ви задоволені результатами переговорів, ви, швидше за все, будете спиратися на відносини. Коли ви обговорюєте взаємовигідні результати, ви розвиваєте довіру і доброзичливість, створюючи основу для постійної плідної співпраці.
Чому важливі навички ведення ділових переговорів?
Ефективне ведення ділових переговорів може принести користь вашому бізнесу в короткостроковій перспективі, будуючи продуктивні відносини в довгостроковій перспективі. Відслідковуючи свої навички ведення переговорів, ви, швидше за все, отримаєте те, що хочете, коли ви переходите до переговорів. Ви купуєте товари постачальників і продаєте товари клієнтам, і кожна з цих операцій має чіткі і справедливі умови. Чіткість допомагає гарантувати, що кожна сторона знає, що поставлено на карту в будь-якій бізнес-угоді. Справедливість створює основу для постійного партнерства, будуючи довіру. Переговори - це процес створення цієї синергії з людьми, з якими ви ведете бізнес.
Які навички важливі для ведення бізнесу?
Умілий переговірник стежить за м'ячем і знає, які жертви він повинен зробити, щоб досягти успішного результату. Він приходить до столу з ясністю про те, що обговорюється, а що ні. Міжособистісні навички є життєво важливими для успішного ведення ділових переговорів. Якщо ви хороший слухач, ви зрозумієте, чого бажає ваш переговорний партнер. Активні навички слухання означають, що ви ставите запитання і перефразовуєте їхні відповіді до них з тлумаченням його значення. Цей процес гарантує, що ви зрозуміли повідомлення вашого переговорного партнера. Наприклад, коли ваш колега-переговорник пропонує інвестувати $ 30,000 у проект, що обговорюється, але не дає конкретних деталей, ви можете сказати: “Я розумію, ви просите $ 30,000, перш ніж ми зможемо йти вперед з цією угодою. Вона може відповісти: «Ні, ми можемо скласти деякі попередні плани, але вам потрібно буде дати нам 30 000 доларів протягом 15 днів після розбиття». Тепер ви знаєте, чого вона хоче.
Динаміка ділових переговорів
Крім оволодіння мистецтвом міжособистісного спілкування, ведення ділових переговорів передбачає певну продуману стратегію. Якщо переговори включають фінансові питання, перша введена сума долара несе непропорційно велику вагу в переговорах. У переговорах етикет, якщо ви пропонуєте це спочатку, ви отримуєте верх. Введення альтернатив, які ви вважаєте прийнятними, показує вашу гнучкість, одночасно надаючи вашому партнеру по переговорам вибір між декількома сценаріями. Пропонуючи плани на випадок непередбачених обставин, ви можете налаштувати розмову на власні умови, одночасно змушуючи вашого переговорного партнера відчувати себе комфортно з переговорами.
