Адвокат працівника повинен пройти тонку грань між представництвом потреб управління та потребами працівників. Це може стати дилемою для сторін, а також адвоката, оскільки він не хоче показувати упередженості для обох сторін. Наприклад, якщо адвокат, здається, підтримує лише декілька проблем працівників і суворо сприяє політиці компанії, працівники можуть відчувати, що він співчуває керівництву.
Розвиток співробітників
Професіонал з персоналу з повагою старших менеджерів - це людина, яка може бути дуже важливою для працівників. Ця людина може розглянути всі кадрові системи, процеси та програми, які допомагають працівникам отримати найбільшу вигоду від своїх робочих місць. Будучи адвокатом, він відіграє важливу роль у рекомендаціях керівникам, які приносять користь роботодавцю та розвивають співробітників як інтелектуальний капітал. Ця адвокаційна позиція ґрунтується на здатності адвоката показати, як допомогти співробітникам зростати на робочих місцях, це призведе до організаційного успіху та збільшення прибутку.
Арбітраж
Адвокат працівника також може бути професіоналом з персоналу або іншим професіоналом, який навчається у вирішенні конфліктів або посередництві. Людина виступає посередником в арбітражних конфліктах, щоб роботодавець і працівники не могли звертатися до суду для врегулювання конфлікту. Цей тренінг також корисний в інших ситуаціях, наприклад, допомагаючи працівнику протистояти дискримінаційному чи турботливому поведінці менеджера після подання офіційної скарги до адвоката.
Скарги працівників
Іноді практик з персоналу не буде виконувати роль посередника або консультанта з питань управління. Особа може бути вибрана для того, щоб почути занепокоєння працівників щодо робочого місця. Ця особа є важливим засобом, що допомагає співробітникам поширювати негативні почуття, не стаючи невдоволеними та засмучуючи інших в організації. Як адвокат, людина повинна використовувати ефективні навички слухання і демонструвати розуміння і співчуття до ситуації кожного співробітника.
Дійсно корисний для працівників
Співробітники також залежать від менеджерів і HR-професіоналів, щоб бути справжніми захисниками працівників при поясненні нових програм або скорочень і змін існуючих програм. Одна справа сказати, що щось корисне для працівників, але більш ефективне, щоб показати чому.Щоб бути справжнім адвокатом співробітників, менеджер чи професіонал з персоналу можуть пов'язувати рішення з зовнішніми практиками, які явно приносять користь працівникам інших організацій.
