Корпорація Майкрософт опублікувала свої тривалі «Стандарти ділового поведінки» у травні 2003 року і опублікувала оновлення у квітні 2009 року. Головний виконавчий директор Стів Балмер написав у відкритому листі до співробітників, що стандарти розроблені «для того, щоб допомогти вам зробити хороший, інформований бізнес рішень і діяти з ними цілком.
Значення
Кодекс корпорації Майкрософт визначає шість значень, якими керується поведінка працівників: чесність і чесність; пристрасть до клієнтів, партнерів і технологій; бути «відкритими і поважними з іншими і присвяченими тому, щоб зробити їх кращими»; «готовність взяти на себе великі виклики і побачити їх через»; бути «самокритичними, допитуючими та відданими особистому досвіду та самовдосконаленню»; і, нарешті, бути “відповідальними за зобов'язання, результати та якість для клієнтів, акціонерів, партнерів та співробітників”.
Відповідальний директор
Генеральний радник Майкрософт Бред Сміт також є головним відповідальним за дотримання вимог компанії. Він відповідає за виконання Кодексу етики.
Звітність
Корпорація Майкрософт створила лінію бізнес-поведінки, яка дозволяє співробітникам та громадськості повідомляти про будь-які порушення етики. Лінія ділової поведінки можна отримати за номером 877-320-MSFT (6738). Корпорація Майкрософт також надає можливість безпосереднього контакту зі своїм Управлінням правового забезпечення.
Поведінка партнерів
Корпорація Майкрософт випустила окремий Кодекс поведінки для своєї Міжнародної асоціації сертифікованих партнерів Microsoft (IAMCP). Код відповідає партнерам корпорації Майкрософт щодо захисту інтелектуальної власності корпорації Майкрософт, соціальної відповідальності перед громадськістю, а також компетентності, особистої поведінки та знання представників Microsoft по всьому світу.
Споживчі настрої
Незалежно від критики етики Microsoft та її минулих правових проблем (таких, як антимонопольні позови в Європі), опитування, проведене Центром корпоративного громадянства в Бостонському коледжі в 2009 році, назвало компанією Microsoft другою компанією, якою користувалися американські споживачі. Компанія Walt Disney стала першою і третьою компанією Google. Соціальна відповідальність є лише одним з елементів кодексу поведінки Microsoft.
