Збільшення клієнтської бази для вашого малого бізнесу є питанням поєднання відмінного обслуговування клієнтів з клієнтоорієнтованим світоглядом.У той же час, ви повинні просувати свій бізнес за будь-яких можливостей. Завдяки постійним зусиллям у цих областях, ви відчуєте певний поштовх у трафіку клієнтів.
Покажіть професійне ставлення завжди - навіть у ваші погані дні - і ставитися до людей так, як хочете, щоб вас лікували. Пропонуючи виняткове обслуговування клієнтів, завжди приносить повторення бізнесу через уст в уста.
Створюйте кілька різних спеціальних ніч протягом року і пропонуйте додаткові продажі продукції. Пропонуючи додаткові 10 або 20-відсоткові знижки відображається гудвіл клієнта. Інші ідеї можуть включати ніч робочих людей повного робочого дня, ніч із Super Bowl Girls Day Out, відкриті будинки, коли змінюються сезони, і багато іншого. Визначте найбільші продажі продукту та знижте ціни на ці предмети під час цих особливих ночей. Отримати слово, коли ви пропонуєте спеціальні ночі і продажів і залучити більше трафіку до вашої двері.
Дайте високооплачуваним клієнтам кілька подарунків. Пропонуйте безкоштовні зразки, олівці, що містять назву вашої компанії та логотип, магніти, закладки, свічки, липкі блокноти або будь-які інші предмети. Часто можна знайти такі предмети в доларових магазинах і на різних веб-сайтах, присвячених промо-акціям. Завжди майте під рукою такі предмети для роздачі.
Друк логотипу вашого бізнесу на ваші сумки. Ви можете зробити це різними способами, незалежно від того, чи вставлятимете наклейки на легкодоступну програму для настільних видавництв або купуєте онлайн-штамп із переліком інформації про вашу компанію. Досвідчені люди зазвичай переробляють мішки; таким чином, ваше ім'я буде поширюватися протягом деякого часу.
Завжди давати купони новим клієнтам. Їх легко надрукувати самостійно, що принесе повторні справи.
Слідкуйте за високооплачуваними транзакціями за допомогою подяки. Це відображає почуття вдячності вашому клієнтові, а також легко пропагує ваш бізнес. Обов'язково скомпілюйте список імен і адрес для цих виняткових клієнтів. Ви також можете отримати підпис книгу, щоб ваші клієнти знак, який пропонує номер для переліку будь-яких пропозицій для поліпшення вашого бізнесу.
Отримайте веб-сайт, якщо його ще немає. Інтернет наповнений трафіком, який намагається знайти вас, і є відмінним джерелом для пошуку місцевих підприємств. Переконайтеся, що оновлення та претензії вашого бізнесу на yellowpages.com, Google, Yahoo та інших сайтах. Перелічіть на цих сайтах якомога більше інформації. Платіть трохи і перемістіть бізнес-довідник на перше місце в пошукових системах.
Поради
-
Завжди забезпечуйте чудове обслуговування клієнтів. Поговоріть про свій бізнес і просуньте його на дошках оголошень спільноти, залишивши свою візитну картку.
