Ви отримали таємничий законопроект, який стосувався вашого візиту до лікарні минулого місяця. Вона має деяку інформацію про тест, яким керує лікарня, але ви не розумієте, що означає цей вексель, і чому страхування не заплатили. Сценарії, подібні до цього, відбуваються постійно. Найкраще, якщо у вас виникли запитання про переваги, потрібно звернутися до страховика з поясненням викладу вигод. Пояснення заяви про виплати роз'яснює витрати та списки, які покривав або не покривав страховик.
Почніть лист, ввівши адресу. Пропустіть рядок і введіть дату. Пропустіть інший рядок і введіть назву страхової компанії та адресу їх вимог. Ця адреса вказана на звороті страхової картки.
Створіть привітання, набравши "Шановні пані та панове", за якими йде двокрапка. Якщо у вас є спеціалізований агент з претензій, введіть його ім'я, але кілька великих страхових компаній мають присвячених представників.
Почніть перший абзац, пояснивши, що саме вам потрібно. Визначте себе по імені, страховому ідентифікаційному номеру, номеру політики та номеру групи: "Мене звуть Рейчел Сміт, номер політики 45678, номер групи 78889".
Вкажіть дату обслуговування та назву клініки або лікарні, а також суму рахунку. Наприклад, ви могли б написати "Я пишу, тому що отримав рахунок від лікарні спільноти в Сан-Анджело, штат Техас, з дати, коли я був у лікарні, з 12 квітня по 14 квітня. Законопроект на суму $ 342,72".
Зробити прямий, конкретний запит на пояснення пільг. Наприклад: "Я хотів би знати, для чого цей законопроект був і чому він не був охоплений моєю політикою. Я хотів би детального пояснення пільг, що надсилаються мені на адресу, зазначену у верхній частині цього листа".
Дякуємо представнику претензій за її час. Укажіть свою поточну адресу електронної пошти та номер телефону, якщо вам необхідно зв'язатися з вами щодо претензії.
Закрийте лист, набравши "З повагою", і пропустіть три пробіли. Введіть своє повне ім'я. Надрукуйте лист і підпишіть своє ім'я над введеною назвою.
