Контроль менеджера стосується кількості співробітників, яких керує менеджер. Менеджер з широким контролем контролює багатьох співробітників, а один з вузьким проміжком контролює лише декілька. Широкий діапазон контролю може мати позитивні або негативні наслідки, або поєднання обох, залежно від того, як бізнес структурований і як менеджер виконує наглядові функції.
Кількість працівників
Немає конкретних чисел, що визначають широкий або вузький проміжок контролю, оскільки вони можуть бути відносно розміру організації.Наприклад, у компанії з 5000 співробітниками, менеджер, який контролює 30 осіб, може мати відносно вузький контроль. У компанії з 100 співробітниками, однак, нагляд за 30 з них був би досить широким контролем.
Прямий або непрямий контроль
Менеджер з широким контролем безпосередньо відповідає за працівників під ним. Наприклад, менеджер підлоги на заводі контролює всіх працівників, які працюють на виробництві під час його зміни, що може бути широким контролем, залежно від кількості працівників. Проте, керівник цього підрозділу, напевно, має більш вузький контроль. Такий керівник, швидше за все, контролює декількох керівників, але працівники виробничих підрозділів не звітують безпосередньо керівнику, тому вони знаходяться поза її контролем, навіть якщо її рішення впливають на них побічно.
Переваги широкого керування
Широкий діапазон контролю дає менеджеру більш широкі знання робочої сили. Вона також надає більше працівників єдиній контактній особі, яка звертається за інформацією та керівництвом, що може усунути плутанину. Рішення можуть бути прийняті швидше, тому що існує менше рівнів управління, які повинні передавати інформацію робочим. Співробітникам також може бути надано більше можливостей приймати власні рішення і вирішувати проблеми самостійно, оскільки увагу менеджера потрібно робити в іншому місці.
Слабкі сторони широкого контролю
Широкі проміжки контролю також означають менший особистий контакт, тому менеджер не може виявити проблеми в робочій силі, перш ніж вони перетворяться на великі труднощі. Працівники, яким потрібен менеджер, можуть знайти його недоступним, що може призвести до того, що робота не завершиться вчасно - або зростає розчарування серед співробітників.
