У бізнесі, як і в житті, небагато речей залишаються незмінними. Компанії повинні бути готові рухатися з часом і коригувати свої операції у відповідь на посилення конкуренції, технологічного прогресу, очікувань зацікавлених сторін та інших тисків. Проте справжні зміни у бізнесі - це більше, ніж просто зміна керма. Це результат структурованого та запланованого процесу, щоб зробити компанію більш ефективною та прибутковою.
Поради
-
Зміна бізнесу відбувається тоді, коли організація вдосконалює, реструктурує або перетворює велику частину своїх операцій, порушуючи системи, людей і процеси.
Що таке зміна бізнес-контексту?
Простіше кажучи, зміна бізнесу - це акт переміщення компанії, звідки вона зараз, де вона хоче бути. Зміни можуть бути відносно невеликими, наприклад, вдосконалення платіжних процедур компанії, до абсолютно трансформації, наприклад, переосмислення цілого продукту та пропозицій послуг у світлі несподіваної конкуренції. Проте в більшості випадків він посилається на подію, що викликає серйозні порушення у повсякденній роботі. Існують три типи змін у бізнес-контексті: розвиваючі, перехідні та трансформаційні зміни.
Визначення змін у розвитку
Зміни в розвитку відбуваються тоді, коли бізнес бажає покращити процес або процедуру, наприклад, оновити систему оплати праці або переорієнтувати свою маркетингову стратегію. Ці зміни невеликі й інкрементні - ви не переробляєте весь робочий процес, а просто покращуєте його, щоб зробити його кращим. Зміни у розвитку зазвичай відбуваються у відповідь на модернізацію технологій або внутрішні витрати, які спрямовані на підвищення ефективності процесу роботи. До тих пір, поки ви надаєте персоналу тренінги, необхідні для впровадження змін, має бути мінімальний зсув, пов'язаний з цим типом змін.
Визначення перехідних змін
Перехідні зміни - це акт заміни основних процесів на нові, такі як автоматизація вашої ручної лінії виробництва або прийняття нової установки ERP. Вона також включає злиття та поглинання та інші подібні дії. Перехідні зміни часто зумовлені бажанням залишатися конкурентоспроможними на ринку.Бізнес не зовсім точно визначає невідомі води під час виконання перехідних змін, але, ймовірно, доведеться переглянути свої робочі функції, процеси, культуру і відносини, щоб ефективно керувати змінами. Керівництво повинно діяти обережно, щоб звести до мінімуму страх, сумніви та невпевненість у персоналі.
Визначення трансформаційних змін
Трансформаційні зміни є найбільш руйнівними, оскільки вимагають фундаментальної зміни у роботі компанії. Наприклад, компанія може приступити до зовсім нової місії або реструктуризувати всю лінійку продуктів, використовуючи нові власні операційні системи, як це зробила компанія Apple, коли Стів Джобс взяв на себе компанію в 1997 році.. Навігація трансформації є складною, вимагає значної кваліфікації з боку управлінської команди та сторонньої допомоги від фахівців зі змін. Коли процес зміни буде завершений, організація незрозуміла від того, що було раніше.
Що таке управління змінами?
Коли люди говорять про зміни у бізнесі, вони мають на увазі управління змінами, тобто процес, який використовується для забезпечення безперебійного впровадження змін, з мінімальним опором, щоб забезпечити тривалу користь. Основна частина процесу полягає в тому, щоб переконатися, що зміни приймаються людьми, які постраждали від неї. Без належного бай-іну існує ризик, що працівники відхилять або навіть саботують проект змін, що призведе до втрати часу та грошей. Управління змінами на стороні людей може допомогти зменшити страх і занепокоєння і забезпечити прийняття нових цілей.
