Корпоративна соціальна відповідальність, яка часто називається КСВ, є діловим терміном, який позначає дії, які приймає комерційний бізнес для поліпшення життя людей у спільноті. Ці ініціативи можуть не тільки принести користь суспільству та навколишньому середовищу, але вони також можуть виявитися розумним бізнес-кроком. Перш ніж розглянути ініціативу з КСВ для вашого бізнесу, важливо зважити плюси і мінуси.
Pro: це правильно
Не тільки допомагає людям найбільш очевидна причина включення КСВ у ваш бізнес-план, але вона також може бути найважливішою. Підприємства несуть велику відповідальність за деякі соціальні та екологічні проблеми, з якими стикається сьогодні світ. Як такі, багато хто вважає, що правильним для корпорацій є віддача у певній мірі. Якщо ви дбаєте про відмітку вашого бізнесу в цьому світі, КСВ - це чудовий спосіб забезпечити позитивний вплив.
КСВ також є потужним засобом боротьби за права людини. Оскільки корпорації є потужними суб'єктами нашого суспільства, вони можуть зробити реальний вплив на життя людей, які можуть скористатися допомогою. Впроваджуючи певні програми КСВ, ви можете зробити свій внесок у те, щоб зробити світ кращим місцем для тих, хто цього потребує.
Con: Це може виглядати підробленою
Якщо ви хочете, щоб ваша програма КСВ дійсно допомагала людям і вашій компанії, ваше серце має бути в потрібному місці. Сьогоднішні споживачі мають підкованість та прагнення до автентичності. Якщо вони бачать вашу ініціативу з КСВ як афера, вона може мати негативні наслідки. До 80 відсотків людей вважають, що більшість зусиль з КСВ - це лише спроби отримання готівки. Якщо це так, як ви думаєте про власну КСВ, ви можете посперечатися, що споживачі його також побачать.
Pro: CSR будує довіру
Відносини між бізнесом та клієнтами залежать від довіри. Якщо споживачі не вірять у вашу корпорацію, вони, ймовірно, відмовляться від вашої компанії для іншого бренду. Програми КСВ допоможуть вам показати своїм клієнтам, що ви дбаєте. Натомість ви можете скористатися підвищеним рівнем довіри. Добросовісність може перерости в більше бізнесу.
На макрорівні КСВ може зміцнювати довіру між споживачами в цілому та корпоративною Америкою. В даний час компанії мають багато влади в нашому суспільстві. Однак, якщо споживачі починають вважати, що ці компанії не діють з урахуванням інтересів суспільства, вони можуть наполягати на регулювання, яке обмежує владу. Ініціативи з КСВ зміцнюють довіру і заважають споживачам вимагати таких дій.
Con: Багато підприємств ставлять витрати на споживачів
Одним з популярних способів реалізації КСВ для підприємств є надання пожертвувань у касі. Хоча ці пожертви дійсно йдуть до нужденних людей, гроші не надходять від бізнесу. Клієнти висувають все значення, а бізнес отримує репутацію. Хоча це може працювати для деяких підприємств, ця стратегія може змусити деяких споживачів побоюватися. Краще, якщо ви знайдете спосіб виставити гроші або товари з вашої компанії.
Pro: Ви отримуєте свою пристрасть
Є багато способів, якими корпорації можуть покращити світ. Якщо ви захоплені навколишнім середовищем, правами людини, правами тварин або щось іншим, ймовірно, є можливість для вас. Якщо ваші цільові клієнти захоплюються тим же питанням, це може бути безпрограшна для споживачів, людей, яким ви допомагаєте, і вашого бізнесу.
