Останніми роками державні та фінансові регуляторні норми продовжують ставати більш жорсткими. Заява про забезпечення якості - це письмовий звіт про те, як виправити або запобігти негативним проблемам у компанії та її продуктах. Для написання заяви про забезпечення якості компанія повинна виконати аудит. Після того як ви провели аудит, напишіть заяву гарантії якості для інвесторів та власників бізнесу, що підкреслює продуктивність, обслуговування клієнтів та інші галузі, які потребують поліпшення.
Напишіть свій звіт мовою, яку легко зрозуміти. Сформулюйте ситуацію так, як вона є.
Напишіть резюме своєї заяви. Це називається абстрактним. Це повинна бути перша інформація, що міститься у звіті про забезпечення якості.
Напишіть дату проведення аудиту, відділ, в якому він був завершений, ім'я аудитора та мету аудиту.
Напишіть деталі аудиту. Деталі повинні включати в себе речі, що розглядаються, і докладні звіти про те, що було виявлено. Включіть райони, де є відходи, райони, які потребують поліпшення обслуговування клієнтів, та будь-які райони, які можуть зашкодити репутації компанії.
Включіть графіки та графіки в окремий розділ заяви.
Випишіть результати аудиту в заяві на забезпечення якості та порівняйте їх з документально затвердженими стандартами компанії.
