Власники бізнесу часто ставлять перед собою завдання мотивувати співробітників і допомагати компаніям зростати. Тим не менш, філософія, відома як управління цілями, або MBO, ставить цілі по всій компанії - на всіх рівнях - замість того, щоб просто викласти кілька загальних цілей, таких як збільшення продажів на певну суму. Процес MBO може бути ефективним, але він також може перетворитися на адміністративні труднощі, оскільки вимагає послідовного моніторингу та оновлення.
Велике залучення співробітників
Процес MBO зосереджується на залученні співробітників на всіх рівнях, що займаються встановленням цілей компанії. Однією з переваг є те, що вона дає міру цілеспрямованості для працівників, чия робота полягатиме в реальному досягненні цих цілей, замість того, щоб зберігати цю владу виключно для керівників та менеджерів вищого рівня, які далеко від виробничої лінії або торгового залу.. Процес планування МБО може мотивувати співробітників по всій компанії для досягнення цілей, тому що всі вони хочуть, щоб їхні частини плану були успішними.
Відстеження є хитромудрий
Метод MBO вимагає, щоб компанії послідовно контролювали свій прогрес у досягненні цілей і переглядали процеси та проекти, які не підтримують ці цілі. Послідовне перегляд і переорієнтація може допомогти компанії у досягненні поставлених цілей. Однак існує можливість конфлікту щодо визначення того, коли і чи щось "не працює". Так багато людей вкладаються в цей процес, що може бути тиск, щоб відмовитися від проектів передчасно. І може бути жорсткий опір людей, призначених для цих проектів.
Небезпеки постійного перегляду
Постійне оновлення планів управління може залишити компанію без чітких цілей або напряму. Однією критикою процесу MBO є те, що він може привести компанії до втручання у свої плани в будь-який час, коли вони, здається, не досягають своїх найближчих цілей. Підприємства могли б витрачати стільки часу на перерозподіл цілей, щоб вони не досягали чогось у кінці. Деякі підприємства вибрали менш конкретні цілі, викладені в традиційних заявах компанії, які не потребують численних змін і є меншим адміністративним тягарем.
Не для кожної ситуації
Навіть піонери та прибічники управління цілями попереджають, що це процес, який необхідно вводити обережно. Впливовий консультант з менеджменту Пітер Дракер отримав широку популярність у розробці ідеї MBO. Ще в 1945 році він зауважив, що менеджери часто залучаються до повсякденної діяльності, що забувають пов'язати ці дії з досягненням цілей компанії. Тим не менш, "The Economist" каже, що Друкер в кінцевому підсумку знизив МБО як метод для обробки неефективності управління. Він не відректися від цього методу; скоріше, він сказав, що без чітких організаційних цілей, що входять в процес, ефективність MBO буде різко обмежена.
