Ви перетворили свою мрію на відкриття квіткового магазину в реальність, але тепер, коли ви відкрили свої двері, як ви переконаєтеся, що ваш квітковий магазин має успіх? За даними американської адміністрації малого бізнесу, "приблизно 50 відсотків малих підприємств зазнають невдачі протягом перших п'яти років". Ключі до запуску успішного квіткового магазину вимагають більше, ніж продаж квітів і спритність до квіткового оформлення.
Елементи, які вам знадобляться
-
Рекорди продажів
-
Візитні картки
Проаналізуйте записи про продаж. Перегляньте три місяці записів і зменште кількість елементів, які не продаються добре. Це особливо важливо для квіткових магазинів, де запаси псуються. Зберігайте ретельно записи та переглядайте свої замовлення, щоб у вас не залишилося занадто багато запасів у кінці тижня.
Перевірте свої запаси. Багато квіткових магазинів також продають опудала тварин, вітальні листівки, повітряні кулі, живі рослини, сезонні предмети і гуртки. Запропонуйте товар, що дозволяє клієнтам завершити покупки в одному місці, але не маєте стільки товарів, що ваш магазин виглядає засміченим. "Вгору продати", коли це можливо - запропонувати опудала тварина, щоб піти з дошкою дитини домовленості, наприклад - але будьте обережні, щоб не здаватися напористим.
Реклама. Розміщуйте оголошення в місцевих газетах і інформаційних бюлетенях. Бартер з підприємствами. Наприклад, салон краси може погодитися дозволити Вам розміщувати велику квіткову композицію на своїй станції прийому щотижня з карткою, доступною для їх клієнтів. Вони користуються привабливими квітами, і ви отримуєте вигоду від реклами. Розкажіть всім, кого ви знаєте про свій квітковий магазин, і запропонуйте нову знижку для клієнтів. Роздайте візитні картки батькам в школах, в церковних і футбольних іграх.
Excel в мистецтві обслуговування клієнтів. Зробіть свій квітковий магазин виділенням з інших, пропонуючи інші послуги, наприклад, післяопераційні поставки. Додайте спеціальні штрихи до ваших заходів, таких як повітряна куля Mylar, яка не очікується з великим замовленням. Повітряна куля коштує просто грошей для вашого бізнесу, але задоволення клієнта може бути безцінним.
Поради
-
Навчіть своїх співробітників в обслуговуванні клієнтів. Тримайте в магазині порядок, вільний від пилу та бруду. Запропонуйте знижки місцевим компаніям, які мають логічне з'єднання з вами, наприклад, морг та весільники.
