Належним чином комерційна друкарня з встановленою клієнтською базою, як правило, є прибутковим, безпечним бізнесом. Стандартні операційні процедури для друкарні розроблені для створення плавного потоку робіт, контролю витрат, забезпечення якості, дотримання термінів та отримання розумного прибутку. Додавання поточної маркетингової програми до стандартних операційних процедур забезпечує розвиток і процвітання бізнесу.
Маркетинг
Створіть поточну маркетингову програму для забезпечення постійного потоку клієнтів. Після того, як клієнти забезпечені, залишайтеся в контакті з ними, оскільки вони будуть рекомендувати друкарню іншим. Створіть повідомлення про продаж для потенційних клієнтів, попросивши їх скористатися вашими послугами. Складіть список компаній або організацій, для яких ви бажаєте зробити друк. Надішліть їм серію листівок, пропонуючи послуги друку. Напишіть прес-реліз про друкарню та надішліть його до місцевих ЗМІ. Спробуйте вказати бізнес на craigslist.org і створити кампанію Google AdWords, орієнтовану на ваше місто або місто. Маркетинг є найефективнішим, як невід'ємна частина ваших операцій.
Оцінка
Клієнти нададуть вам друковані вакансії, з певною інформацією про кількість, запас (папір, конверти або футболки) та графіку. Створіть оцінку вартості завдання. Як правило, ціна включатиме вартість акції, націнку на акції та ціну на друк. Стандартна розмітка акцій становить 50 відсотків вартості. Щоб створити ціну друку, розрахуйте час, необхідний для виконання завдання. Помножте час на швидкість роботи магазину. Наприклад, робота за півгодини буде виставляти 40 доларів на оплату праці, якщо ставка праці магазину становить 80 доларів на годину. Програмне забезпечення для оцінки друку використовується в багатьох комерційних магазинах.
Замовити товари
Як тільки клієнт схвалює цінову оцінку, замовляйте товар на роботу. Комерційні принтери замовляють папір, плату або конверти для роботи, а принтери з екрану можуть замовляти пусті футболки або спортивну одяг. Багато принтерів замовлятимуть трохи більше запасів, ніж це потрібно для роботи, щоб дозволити псування. Стандартна процедура полягає в тому, щоб замовити друковані запаси від оптової торгівлі спеціальності. Більшість оптовиків надаватимуть кредитні умови принтерам, з якими вони регулярно займаються.
Розклад і друк
Додайте завдання до виробничого графіка магазину. Подумайте, скільки часу потрібно для створення завдання і достатньо часу для його виконання в розкладі. Запитайте свого клієнта, коли потрібна робота, щоб переконатися, що ви зможете доставити його вчасно. Додайте до 20% до 50 відсотків надбавки до швидких замовлень. Надрукуйте доказ роботи, якщо клієнт запросив його. Роздрукуйте завдання відповідно до графіка. У разі виникнення проблем під час виробництва, інформуйте клієнта, якщо це вплине на вашу здатність виконувати завдання.
Рахунок-фактура та доставка
Напишіть рахунок-фактуру для завдання, щоб віддати клієнту, зберігаючи копію для ваших записів. Більшість клієнтів оплачуватимуть при доставці або за стандартними 30 термінами. Термін 30 чисел означає, що клієнт оплатить рахунок протягом 30 днів. Організуйте доставку або пікап клієнта. Вимагати від клієнта знак для доставки завдання.
Кадрове забезпечення
Оренда та навчання персоналу, щоб забезпечити високий рівень обслуговування клієнтів та якісний друк. Мотивуйте своїх співробітників за допомогою стимулів для оплати праці і поділіться з ними відповідальністю. Хороший персонал - це актив №1 успішного бізнесу. Зберегти ключових співробітників з часом для підвищення прибутковості.
