Професіоналізм є важливим стандартом для оцінки ефективності. Як визначено в businessdictionary.com, професіоналізм відноситься до непохитної ввічливості, чесності та відповідальності при роботі з клієнтами та співробітниками, а також високий рівень досконалості. Оцінки ефективності мають різні формати та зміст, але загалом оцінюють професіоналізм у сфері комунікації, ставлення, відповідальності та колективної роботи. Професійна поведінка на роботі має значення, коли мова йде про ефективність, компенсацію та можливості для просування.
Елементи, які вам потрібні
-
Форма оцінки ефективності
-
Файл працівника
-
Рекомендації та коментарі від клієнтів, колег та менеджерів
-
Статистичні дані про ефективність, якщо вони задокументовані
-
Політика оцінки ефективності компанії
Розглянемо якість усних, письмових та електронних повідомлень співробітника - за участю інших у відділі або робочій зоні - і розглянемо попередні оцінки ефективності зв'язку. Оцінюйте якість спілкування від високих до низьких у сфері навичок слухання, емпатії, належної взаємодії з іншими, поважних комунікацій, управління конфліктами та надання та отримання зворотного зв'язку. Форма оцінки компанії може включати інші сфери, щоб оцінити комунікацію, і компанії матимуть різні системи рейтингування. Високий рівень належної, поважної, ефективної комунікації є однією з ознак професіоналізму.
Розгляньте якість ставлення співробітника, включаючи коментарі та вхідні дані співробітників і клієнтів, а також будь-які попередні оцінки. Оцініть якість ставлення від високого до низького, або відповідно до того, який масштаб компанія використовує для оцінки ефективності. Оцінити ставлення у сферах позитивного або негативного світогляду, зрілості та рівня співпраці. Високий рейтинг за ставленням - ще один показник професіоналізму.
Розгляньте якість підзвітності працівника, включаючи дотримання термінів виконання робіт, узгодженість, управління часом та прийняття відповідальності за дії. Оцінюйте якість підзвітності від високого до низького, або відповідно до масштабу використовуваної системи оцінки ефективності. Підзвітність є основним показником професіоналізму.
Розглядайте якість орієнтації працівників на роботу в команді, включаючи підтримку цілей команди, здатність до співпраці та співпраці, готовність працювати з іншими для досягнення спільної мети, а також обмін кредитами на взаємні досягнення. Оцініть якість роботи в команді від високого до низького, або за допомогою масштабу оцінки ефективності. Командна робота є важливою складовою робочих груп, відділів і бізнес-підрозділів, а також важливою частиною професіоналізму.
Для хорошого рейтингу, має бути більше вищих рейтингів, ніж нижчі рейтинги в галузях, що оцінюються за професіоналізм. Подивіться на індивідуальні рейтинги в сферах професіоналізму в діяльності працівників. Більш високі рівні вказують на хороший загальний професіоналізм, а області з низьким рейтингом вказують на сфери, які можуть потребувати вдосконалення або подальшої дискусії. Цілеспрямоване навчання, освіта, коучинг і наставництво можуть підвищити професіоналізм.
Поради
-
Використовуйте керівні принципи компанії щодо професіоналізму з посібників для працівників, бачення компанії або заяв про місію або цілей та завдань компанії, щоб оцінити професіоналізм співробітника.
Відділ людських ресурсів може мати певні рекомендації або політику щодо професіоналізму, які б допомогли оцінити цю область.
