Високопродуктивна організація - це компанія, яка вважається більш успішною, ніж її конкуренти в таких галузях, як прибутковість, обслуговування клієнтів і стратегія.
Стратегічна методологія
Для того, щоб компанія була високопродуктивною, важливо, щоб її місія відповідала її бізнес-стратегії. Допомагає наймати працівників з особистим світоглядом, схожим на стратегічний підхід компанії. Співробітники повинні мати чітке уявлення про стратегію та цінності компанії, щоб вони могли бути ефективними у своїй роботі.
Методологія клієнта
Високопродуктивна організація знає, що її обслуговуванням є основною функцією. Він старанно працює, щоб забезпечити найкраще обслуговування клієнтів. Проте висока продуктивність - це не просто відмінне обслуговування клієнтів; також дуже важливо ефективно використовувати інформацію про клієнтів для визначення майбутніх послуг та продуктів.
Методика лідерства
Всі працівники повинні бути особисто інвестовані в цілі компанії і повинні розуміти їхні ролі та вплив в організації. Менеджери та керівники повинні проявляти лідерство, розуміючи сильні сторони своїх підлеглих і як правильно їх використовувати. Співробітники повинні розуміти, що їх поведінка особисто впливає на компанію та її роботу.
