Тайрон А. Холмс, Ed.D і президент Т.А.Х. Performance Consultants Inc., визначає високоефективну робочу групу як «групу (дві або більше) взаємозалежних осіб, які працюють спільно для досягнення спільної мети». Команда створена для досягнення мети в найкоротші терміни. з максимальною продуктивністю та ефективністю. Команди високої продуктивності зазвичай розробляються для вирішення проблеми під час кризи або маркетингових стратегій мозкового штурму. Успішна команда високої продуктивності (HPT) буде мати певні характеристики.
Розробка цілей
HPT розробляє цілі та визначає місію з початку проекту. Кожен член команди має певну посаду та мету для досягнення цих цілей. Цілі допомагають забезпечити своєчасну спрямованість та забезпечити продуктивність.
Заохочуйте Відкрите спілкування
Відкрите спілкування є загальною характеристикою HPT. Відкрите спілкування може включати зворотний зв'язок або мозкові штурми, опитування, дискусії та фокус-групи. Індивідуумам ВПТ пропонується ділитися своїми думками, почуттями та пропозиціями один з одним.
Підтримуйте позитивні відносини
Конфлікт є частиною динаміки команди. Успішні HPT знають, як використовувати конфлікт, щоб побудувати команду, а не знищити її. Кожен член прагне розвивати і підтримувати позитивні відносини через неагресивне протистояння, вербальне і невербальне спілкування. Члени команди демонструють одна одній повагу і працюють разом для загального блага команди.
Ефективно вирішити проблему
Рішення проблем є великим аспектом ХПТ. Команда дізнається сильні та слабкі сторони кожного з членів команди, а також зможе скористатися можливостями різних членів команди, коли це необхідно. Вирішення проблем починається з того, що команда ефективно визначає, звідки почалася проблема, і як її максимально ефективно відремонтувати.
Керівництво команди
Ефективні ВПТ здатні реагувати і поважати свого лідера. Наприклад, коли необхідно прийняти виконавче рішення і лідер вирішить реалізувати певну стратегію, члени команди негайно реагують на підтримку і дії.
Забезпечити навчання та розвиток
ХПТ мають можливість пройти навчання і розвиватися в певних галузях, таких як принципи лідерства, організаційна ефективність і комунікативні навички. Навчання та розвиток проявляється у формальних заняттях та тренінгах, а також у ресурсах, таких як книги та особистий тренінг.
