Можливо, ви вже знаєте, коли ви є частиною неефективної команди на робочому місці. Пропущені терміни, дрібні конфронтації, нудьга та інші негативні сигнали є явними ознаками того, що ефективна командна робота вийшла з вікна. Визначення характеристик неефективної команди може допомогти визначити проблемні зони, особливо в ситуації на робочому місці. Не всі неефективні команди мають однакові проблеми; може бути, що тільки один або два негативні характеристики повинні бути вирвані, перш ніж починається поліпшення.
Відсутність єдності
Однією з характеристик неефективної команди є відсутність єдності та згуртованості. Ефективні команди об'єднані навколо спільних причин, цілей і переконань, з розумінням того, що внесок кожної особи підтримує колективну місію. Команди, яким не вистачає єдності, можуть не чітко уявляти свою місію або можуть містити членів, які не згодні з загальними цілями. Члени можуть потрапляти в окремі проекти і завдання, не звертаючи уваги на зусилля інших для досягнення загальних цілей.
Дезорганізація
Іншою характеристикою неефективних команд є дезорганізація. Це може бути в основній структурі команди; члени можуть не знати або не погоджуватися з керівником групи, призначеними ролями або завданнями. Може виникнути плутанина щодо термінів, очікувань, процесів або стандартів якості. Без організованої політики забезпечення відповідальності та поведінки члени команди можуть діяти самостійно, не боячись дисциплінарних дій.
Розрив знань
Команди втрачають ефективність, коли вони не мають знань або навичок, необхідних для виконання своїх обов'язків. Навіть коли учасники мотивовані чи віддані своїй справі, відсутність інформації про свій продукт, клієнт, демографічні або цільові клієнти, що стосуються своєї галузі, можуть призвести до катастрофічних наслідків. Командам можуть бути покладені обов'язки, які вони не в змозі впоратися, оскільки їм не вистачає навичок, необхідних для досягнення результатів.
Розподіл роботи
Команди потерпають від нерівномірного розподілу робочих місць. Можливо, один з членів команди зібрав для себе всі повноваження з прийняття рішень, відповідальні обов'язки та ресурси, залишивши інших членів команди невмотивованими до участі. Вільні вершники можуть викликати напругу і розчарування, не тягнучи повну вагу, внаслідок чого інші члени команди змушені виконувати свої обов'язки для того, щоб зробити роботу. Крім того, неефективні команди можуть розвиватися, коли великі проекти призначаються групам, які не мають робочої сили для досягнення результатів.
Немає самоаналізу
Неефективні команди можуть не відстежувати свої процеси для підвищення ефективності, тоді як ефективні команди регулярно аналізують процеси та систему, щоб визначити сфери вдосконалення. Самоаналіз допомагає командам ставати сильнішими і більш самостійними, вимагаючи менше втручання керівників і менеджерів. Неефективні команди можуть не усвідомлювати, наскільки неефективними або непродуктивними є їхні процеси, тому що вони не вивчили свої методи або порівняли продуктивність з іншими командами.
