За результатами глобального опитування заробітної плати, проведеного «Ернст енд Янг» у 2013 році, 12% респондентів передали свої послуги заробітної плати одному постачальнику. Приблизно 28 відсотків використовували повну внутрішню систему нарахування заробітної плати, а 60 відсотків застосували гібридну модель, аутсорсинг лише окремих аспектів їхньої заробітної плати та завершення решти в будинку. Служба заробітної плати може бути прибутковим бізнесом, якщо ви візьмете правильний підхід.
Бізнес-модель
Деякі компанії з розрахунку заробітної плати надають послуги лише певним клієнтам, а інші обслуговують усі види бізнесу. Візьміть реалістичний погляд на свої кваліфікації та ресурси, а потім вирішіть свою бізнес-модель заробітної плати. Наприклад, ви можете орієнтуватися лише на ресторани, будівельні компанії або невеликі офіси. Якщо ви хочете обслуговувати великі компанії, такі як ті, у яких працює понад 1000 співробітників, вам доведеться виконувати складні обов'язки, включаючи багатогалузеві, багаторазові виплати заробітної плати, заробітну плату та обробку пільг. Менша компанія має більше шансів мати один день виплати зарплати, наприклад, щотижня або раз на два тижні, і всі її працівники в одній державі. Якщо раніше ви не обслуговували велику компанію і не мали належної адміністративної підтримки, то, ймовірно, вам буде важко приземлитися на таких клієнтів. Оскільки ви тільки починаєте, краще націлюватися на менших клієнтів.
Стратегії вибору клієнтів
Ретельно вибираючи своїх клієнтів, ви можете уникнути складних і несумісних клієнтів. Не піддавайтеся спокусі прийняти кожного потенційного клієнта, який приходить до вас, просто тому, що ви тільки починаєте роботу. Ретельно оцінюйте потенційних клієнтів і звертайте увагу на попереджувальні знаки. Наприклад, приймайте тільки клієнтів з діловою адресою, що піддається перевірці, і будьте обережні до нових клієнтів, які звертаються за прямим депозитом наступного дня. В останньому випадку клієнт повинен надіслати вам кошти заробітної плати, перш ніж виконувати пряму депозитну операцію. Спробуйте замість одноразових клієнтів залучити клієнтів постійними виплатами заробітної плати.
Структура послуг і ціноутворення
Створіть структурований список цін та послуг для маркетингових та інформаційних цілей. Послуги можуть включати прямий депозит, живі чеки, відрахування заробітної плати, заробітну плату, платні відстеження часу, внески роботодавця, звіти про оплату праці та нагадування, самообслуговування працівників і мобільний доступ. Дослідіть, що ваші конкуренти заряджають, і зробіть ваш конкурс конкурентоспроможним. Наприклад, ви можете запропонувати обробку заробітної плати, прямий депозит, онлайн-доступ до роботодавців і працівників, а також стандартний податок на сплату за квартиру щомісячно. Додаткові послуги, такі як обробка W-2 та видача екстрених зарплат, понесли б окремі витрати. Розглядайте частоту оплати клієнта, кількість працівників та складність фонду оплати праці при встановленні цін. Подумайте про надання стимулів, таких як безкоштовні випробування та знижки. Інвестуйте в програмне забезпечення заробітної плати, яке підтримує ваші послуги.
Юридичні міркування
При отриманні нових клієнтів деталі кожного контракту повинні бути специфічними для клієнта. Наприклад, у контракті повинно бути зазначено, як часто ви будете працювати з нарахуванням заробітної плати, послуги, які ви надаватимете, будь-які завдання, які клієнт буде нести за повну відповідальність, пов'язані з цим витрати, і як будуть оброблятися помилки заробітної плати. Наприклад, внутрішня податкова служба вважає, що роботодавець відповідає за помилки, пов'язані з податком на заробітну плату, що робить третя сторона, але деякі держави вважають, що постачальник послуг з оплати праці відповідальний. Якщо можливо, зареєструйте свій бізнес у державній або місцевій державній установі та отримайте ідентифікаційний номер роботодавця від Податкової служби. Наприклад, у Арізоні ви не відповідаєте визначенню компанії, що обслуговує зарплату, якщо ваші клієнти сплачують та подають свої власні податки.
