Процес збору та аналізу інформації для забезпечення зворотного зв'язку та підвищення ефективності також відомий як оціночне дослідження. Організація може допомогти встановити успіх або прогрес програми, періодично оцінюючи її ефективність і вплив. Від посилення співпраці до вирішення проблем і прийняття рішень існує безліч причин для проведення оціночних досліджень.
Мета оцінки
Коли справа доходить до важливості оцінки, бізнесмен і філантроп Квінт Студер каже: «Це дає нашим зусиллям твердотільних принципів і спонукає організацію до останнього результату». Щоб зрозуміти тип оцінки, який необхідно провести, і правильний час зробіть це, спочатку потрібно правильно визначити умови вашої оцінки. Для цього потрібно задати правильні запитання. Визначення причини для оцінки допоможе заощадити на витратах і часу.
Загалом, існує три основні підходи до цього процесу: оцінка адекватності, оцінка достовірності та оцінки ймовірностей. Ймовірність адекватності полягає у визначенні того, чи виконуються цілі програми, а оцінки достовірності та ймовірності враховують контрольні групи та зовнішні фактори, такі як додаткові ресурси для фінансування або дослідження.
Причини оцінки програми
Визначивши прогрес у програмі, ваша компанія може навчитися покращувати її та наближатися до досягнення своїх цілей. Інформація, яку ви збираєте під час та після процесу, може допомогти вам краще зрозуміти потреби цільової аудиторії та підвищити продуктивність та ефективність програми. Корисне розуміння, яке ви отримаєте від проведення оціночних досліджень, надає вашій компанії міцну основу для майбутнього стратегічного планування та успішного встановлення цілей. Вона також дозволяє робити конструктивні зміни, які в кінцевому рахунку принесуть користь усій організації або взагалі скасують програму.
Продуктивність працівників через оцінку досліджень
Оцінка ефективності може допомогти роботодавцям і працівникам оцінити рівень прогресу протягом зазначеного періоду. Як правило, оцінка ефективності відбувається на щорічній основі і є фактором прийняття рішень у компенсаціях працівників, просування по службі або припинення. Професійний роботодавець повинен стежити за працездатністю працівника протягом року і мати змогу надати конкретні приклади минулих досягнень або пропущених термінів. Для роботодавця корисно розробити показники, які допоможуть встановити працездатність співробітника, наприклад, рейтинг клієнтів або доходи від продажу. Це не тільки допоможе роботодавцю, але й мотивує його.
