PDCA, акронім, що означає "планувати, робити, перевіряти, діяти", є методикою в Total Quality Management, що дозволяє організаціям вдосконалювати процеси і методи, постійно оцінюючи результати. Постійна оцінка процесів і методів гарантує, що компанія завжди вживає заходів для підвищення ефективності організації. Керівництво та працівники повинні приймати менталітет постійного вдосконалення, щоб значно підвищити ефективність та продуктивність.
Необмежені прикладні програми
Компанії можуть використовувати інструмент PDCA у різних ситуаціях. Методи Total Quality Management мають багато переваг для виробничих процесів, але інші відділи, такі як бухгалтерський облік або людські ресурси, можуть використовувати інструменти для ефективного управління процесами у відділі. Наприклад, відділ нарахування заробітної плати в організації може запровадити новий спосіб обробки листів робочого часу для прискорення процесу. Метод PDCA дозволяє компанії спробувати процес з невеликою кількістю часових аркушів, щоб проаналізувати новий метод перед його впровадженням.
Мінімізує вартість
Використання техніки PDCA дозволяє підприємству перевіряти зміни процесу в малому масштабі, перш ніж витрачати на метод, який може не працювати або який потребує коригування. Компанія може продовжувати працювати як завжди, аналізуючи вплив змін на процес. Наприклад, новий метод може вимагати додаткових інструментів або механізмів для його встановлення на виробництві. Перед тим, як придбати додаткові інструменти, організація може перевірити процес, щоб забезпечити такі результати, як підвищення продуктивності або покращення якості.
Вбудований чек
Етап "перевірки" інструменту управління якістю гарантує, що компанія аналізує вплив змін, перш ніж піти вперед. Коли дані показують процес або новий метод не має запланованого ефекту, крок "діяти" дає можливість налаштувати новий метод для виправлення проблеми.
Розширюваний
Після успішної перевірки та аналізу нової методики або методу процесу компанія може розширити метод з гарантією того, що вона забезпечить очікувані переваги. Наприклад, коли новий спосіб виробництва зменшує кількість відходів і покращує якість продукту, цей метод може бути включений у всі напрямки для розширення ефективності в організації.
