Одним з маркерів ефективного лідера є здатність збільшувати ситуацію і приймати рішення на основі того, що найкраще робити. Лідер, який здатний відрегулювати свою відповідь відповідно до ситуації, випереджає того, хто не може переходити між стилями лідерства. Фактори в ситуативних рішеннях включають мотивацію та рівень компетентності послідовників. Є чотири рівні розвитку послідовників, які мають значний вплив на кінцеві результати ситуації. Чотири рівні: ентузіазм початківець, розчарований учень, неохоче вкладник і пік виконавця.
Ентузіазм початківців
Ентузіазм початківців має високий рівень ентузіазму та відданості, низький рівень досвіду та компетентності. Лідери, які зіткнулися з такими послідовниками, як це, повинні бути прямими і самодержавними у своєму стилі лідерства, оскільки послідовники прагнуть і хочуть догодити, але часто не знають, як це зробити. Автократичний стиль лідерства забезпечує цілі, стратегії і терміни для зустрічі послідовників.
Розчарований учень
Той, хто є розчарованим учнем, демонструє низьку компетентність, ентузіазм або відданість справі. Індивідуумів або групи розчарованих послідовників важко мотивувати, оскільки вони вважають, що немає можливості змінити ситуацію; що це безнадійно. Лідер, який розчарований послідовників, може бути найбільш успішним, приймаючи автократичний стиль лідерства, який забезпечує очікування керівництва, що може перевершити низьку мотивацію та компетентність.
Небажаний учасник
Неохотним учасником є людина, яка має високий рівень компетентності з низькою прихильністю. У такій ситуації використання стилю лідерства, що бере участь, може забезпечити мотивацію для участі. Стиль лідерства, що бере участь, приносить думку та ідеї кожного до процесу прийняття рішень. Багато компетентних осіб мають низьку мотивацію, тому що вони відчувають себе недостатньо використаними та недооціненими. Стиль лідерства за участю часто змушує їх відчувати себе цінними і готовими внести свій внесок.
Peak Performer
Хтось, що працює на піку, має високу мотивацію і високу компетентність. Використання авторитарного стилю лідерства з цим індивідуумом є нерозумним і зазвичай викликає невдоволення і низький моральний стан. Стиль лідерства laissez faire іноді буває успішним, оскільки ця людина має можливість взяти на себе ініціативу та самостійно керувати ситуацією. Стиль лідерства, що бере участь, працює досить ефективно з піковим виконавцем і фактично призводить до того, що ситуація вирішується швидко і ефективно.
