Негативна поведінка з боку працівників може знизити моральний стан і продуктивність. Деякі способи поведінки, такі як крадіжка і вживання алкоголю на робочому місці, є достатньо серйозними, щоб гарантувати негайне припинення, тоді як інші мають бути вирішені до того, як вони стануть серйозними. Якщо роботодавець зобов'язаний дисциплінувати працівника через негативну поведінку, таку як постійна затримка, роботодавець повинен чітко спілкуватися з працівником і дотримуватися встановленої процедури, щоб знизити ризик того, що поведінка знову відбудеться, або працівник стане обуреним.
Дайте конкретні відгуки
Якщо ви повинні покарати робітника за певну негативну поведінку, ви повинні повідомити працівнику, що саме він зробив, що заслуговує покарання, а також дати йому конкретну альтернативну поведінку, яку ви хотіли б бачити замість цього. Бути специфічним допомагає працівникові зрозуміти причину, через яку ви відреагували, як це було, і перешкоджають йому замінити одну негативну поведінку на іншу після виходу з офісу.
Використовуйте позитивне зміцнення
Позитивне підкріплення, таке як похвала і відчутні винагороди за належну поведінку в роботі, є більш ефективним у керуванні поведінкою працівників, ніж покарання працівників за негативну поведінку, повідомляє "Вічіта Бізнес Журнал". Якщо ваша взаємодія з співробітниками є негативною, вони будуть боятися вас, що може заважати їхній продуктивності. Якщо ви регулярно винагороджуєте працівників за хорошу поведінку, вони будуть мотивовані, щоб вести себе належним чином і будуть більш продуктивними, тому що робоче середовище є більш позитивним.
Майте стандартну політику
Запровадити стандартну дисциплінарну політику з посиленням наслідків до припинення, якщо поведінка працівника не покращиться. Дайте працівнику словесне попередження про певну негативну поведінку, після чого після чергового порушення видається письмове попередження. Якщо поведінка продовжується після письмового попередження, призупинення і, зрештою, припинення роботи. Поясніть політику чітко в посібнику працівника та дотримуйтеся процедури. Це допомагає співробітникам розуміти правила; крім того, це дозволяє вам ставитися до працівників як до дорослих, а не до непотрібних дітей, які втрачають привілеї за погану поведінку.
Уникайте видалення привілеїв
Деякі роботодавці покарають працівників за негативну поведінку, призначаючи неприємні завдання, вимагаючи від них працювати з найменш бажаною зміною або відмовляючись їм приймати відпустку. Ці типи дисциплінарних дій можуть бути неефективними, оскільки негативна увага з боку керівників може фактично посилити негативну поведінку, згідно з "Вічіта Бізнес Журнал", і Університет Британської Колумбії стверджує, що ці дії не повинні бути використані. Працівники можуть обурюватися своїми начальниками або відчувати себе інфан- талізованими такими діями, що залишає їх невмотивованими робити все можливе. Крім того, деякі з цих дій можуть бути незаконними, залежно від законів про зайнятість штату.
