Поліпшення поведінки та ставлення працівника вимагає терпіння та відданості справі. Важливо ставитися до працівників правовим та етичним шляхом, повідомляючи неприйнятні питання та розробляючи план дій щодо змін.У деяких ситуаціях зазвичай видатні працівники можуть мати ситуації, які впливають на їхню поведінку та ставлення на тимчасовій основі. В інших ситуаціях працівники, можливо, досягли успіху в процесі найму, але негативно впливають на роботу і на роботу.
Елементи, які вам знадобляться
-
Письмова документація про поведінку та ставлення, що впливають на роботу
-
Письмова документація результатів розслідування
-
Письмовий план дій для протистояння і вдосконалення
-
План подальших дій для покращення результатів
Документуйте письмово всі питання поведінки та ставлення. Переконайтеся, що документація деталізована і що негативне ставлення чітко визначено. Наприклад, Джон закотив очі і прокоментував, що прохання керівника було дурним. Чим точніше документація, тим краще шанси захистити дії юридично і морально.
Провести повне розслідування всіх скарг щодо відносин з працівниками. Компанії повинні демонструвати справедливість до працівників. План поліпшення повинен безпосередньо стосуватися поведінки та ставлення працівника до конкретних прикладів.
Розв'язати проблеми з продуктивністю у працівнику в конфіденційному режимі. Будьте дуже специфічними з прикладами поведінки та ставлення. Оскільки ставлення нематеріальне, слід подати приклади відповідних поведінок і дій. Зверніться до специфічної поведінки, а не до атакуючого характеру.
Залучити працівника до розробки плану поліпшення. Мета полягає в тому, щоб працівник визнав питання поведінки і ставлення і погодився з планом поліпшення. Запитайте, як ви можете допомогти їм поліпшити і яку співпрацю ви можете очікувати натомість.
Плануйте дотримуватися у взаємозалежних часових рамках. Це важлива частина процесу вдосконалення, оскільки вона надасть необхідну інформацію для наступного кроку. Якщо є значне поліпшення, план працює. Якщо покращення не є очевидним, можливо, потрібно буде розробити нові заходи для змін.
Поради
-
Прокоментуйте позитивну поведінку та ставлення працівника.
Заохочуйте.
Увага
Не нападайте на характер співробітника. Не звинувачуйте.
