Поширеність великих корпоративних скандалів за ці роки сприяла підвищенню поінформованості громадськості про дві основні концепції етики - зацікавлені сторони та етичні дилеми. Хоча ці концепції не є унікальними для вивчення бізнесу, вони, як правило, частіше застосовуються для прийняття етичних корпоративних рішень. Наприклад, рух корпоративної соціальної відповідальності є безпосереднім застосуванням цих ідей у бізнесі. Але що саме вони означають?
Зацікавлені сторони
Зацікавлені сторони широко визначаються як будь-який, на кого впливає рішення, що приймає рішення. Прикладами корпоративних зацікавлених сторін можуть бути акціонери, співробітники, клієнти, постачальники, фінансисти, сім'ї працівників та громада, в якій знаходиться корпорація. Зацікавлені сторони також можуть бути менш безпосередньо пов'язані з діяльністю корпорації. Наприклад, платники податків, які пізніше повинні фінансувати державне порятунок проблемних компаній, уряду і навіть тих, хто страждає від наслідків корпоративного забруднення, є усіма зацікавленими сторонами, оскільки вони мають частку у прийнятті рішень.
Етичні дилеми
Етична дилема виникає, коли ви маєте моральний обов'язок дотримуватися двох різних напрямків дій, але обставини ситуації дозволяють лише вибрати один з двох курсів. Прикладом може бути повідомлення про неетичні порушення босом, який займається деякою формою корпоративного шахрайства. Багато працівників у цій ситуації будуть конфліктувати в страху втратити роботу, що ускладнює виконання ними своїх обов'язків щодо забезпечення сімей. Однак, не повідомляючи про порушення, вони ставлять під загрозу інших зацікавлених сторін.
Застосовані зацікавлені сторони та етичні дилеми
Ідентифікація потенційних зацікавлених сторін необхідна для етичної поведінки. Нездатність ідентифікувати зацікавлених сторін змусила багатьох зробити неетичні рішення, не усвідомлюючи, що вони в першу чергу мають моральну дилему. Протягом років компанії дотримувалися мети отримання прибутку, легально. По-перше, це звучить розумно і морально; однак, це призвело до багатьох корпоративних скандалів, де компанії дотримувалися юридичних кордонів, і хоча вони ніколи не перетинали статутні обмеження, їх погане прийняття рішень завдало шкоди багатьом мільйонам зацікавлених сторін. Наприклад, протягом багатьох десятиліть паперові компанії регулярно і юридично забруднювали річки і озера, роблячи воду непридатною для людей і непридатною для риби і тварин.
Робота з етичними дилемами
На жаль, не існує ідеального методу боротьби з етичними дилемами. Незалежно від вашого вибору, вам доведеться зіткнутися і прийняти наслідки ваших дій. Тим не менш, є два способи подивитися на вашу ситуацію, щоб допомогти вам прийти до рішення. Перший спосіб - оцінити потенційні дії, які ви можете зробити, а потім вибрати курс, який є найменш морально проблематичним. Другий включає аналіз потенційних результатів ваших дій і вибір курсу дій з найбільшою користю або найменшою шкодою.
