На формування навчання впливають цілий ряд факторів. Вони варіюються від концептуальних, таких як чітке визначення результатів навчання, до практичних, таких як логістичні міркування. Розв'язуючи ключові питання до і під час етапу проектування, розробник навчання може як підвищити ефективність та швидкість впровадження курсу.
Загальні цілі навчання
Визначте сферу навчання, яка повинна бути націлена: знання, навички, ставлення або поведінка. Визначте, чи потрібно навчати конкретним навичкам, які потребують практики і можуть бути виміряні. Якщо тренінг орієнтований на ставлення або поведінку, розглянемо, чи можна вирішити якісь емоційні чинники.
Мета навчання
Визначте конкретні бажані результати тренінгу, відповівши на запитання: після завершення цього навчання, що повинен знати і який вміти робити учасник? Визначте, що є успішним завершенням курсу. Визначте основні навички, знання та ставлення, які лежать в основі курсу.
Зміст курсу
Визначте обсяг досліджень та знання, необхідні для розробки та навчання відповідного, своєчасного та актуального змісту, а також про тривалість часу, протягом якого вміст зберігатиме свою актуальність. Іншими факторами, що впливають на зміст курсу, є як загальна кількість слухачів, так і оптимальне число, яке можна вивчити за один раз. Найкращий метод навчання матеріалу, що навчається, також вплине на зміст курсу.
Тривалість курсу
Визначте графік курсу, включаючи періодичність навчання, а також спосіб перевірити цілі, матеріали та зміст для подальшої актуальності. Крім того, побудуйте засоби для перегляду та оновлення курсу, особливо якщо очікується, що вони матимуть значну довговічність.
Потреба в дизайні
З'ясувати, чи буде це новим тренінгом або чи є існуючий курс для оновлення. Визначте тренерів-дизайнерів і визначте час і вартість розробки. Подивіться, як вимоги до різноманітності (різні стилі навчання, мова, культурне походження, фізичні потреби тощо) впливатимуть на навчання. Дослідження, щоб з'ясувати, які дозволи необхідні для включення матеріалів у курс. Дізнайтеся, чи вплинуть будь-які обмеження, що накладаються місцями навчання або наявністю учасників, на дизайн.
Учасники
Визначте розмір, місце розташування та характеристики цільової групи, а також їхній поточний рівень досвіду та знань з даної теми. Переконайтеся, що вони відповідають умовам курсу, а також визначте будь-які технологічні потреби або вимоги.
Нематеріальні активи
Учні отримують задоволення і позитивно реагують на матеріал, який подається творчо і приємно. Залучайте інструкторів, які є компетентними та сумісними зі своєю аудиторією, і які можуть додати натхнення та сміх до навчального плану вашого курсу.
Ресурси
Визначте, скільки інструкторів буде потрібно, як вони будуть навчені, їхні вимоги до планування, скільки часу на підготовку їм знадобиться і скільки поїздок буде потрібно.
Визначте вимоги до простору та розташування. Визначте час, необхідний для навчання, і, якщо необхідно, визначте сегменти курсу. (Наприклад, чи буде викладати восьмигодинний курс протягом однієї години протягом декількох тижнів, у двох блоках на півдня або на один інтенсивний день?)
Визначте всі витрати, які генеруватимуть тренінги: засоби, матеріали, інструктори, поїздки та харчування як для учасників, так і для інструкторів, програмне забезпечення та презентаційне обладнання (комп'ютери, телевізор, відео, мікрофони тощо). Крім того, обов'язково визначте будь-яких фахівців, необхідних для розвитку навчання. Також визначте всі технологічні вимоги: нове програмне забезпечення або оновлення, доступ до комп'ютерів та додатків для учасників, а також складні установки або управління технологіями, які потребують технічної експертизи. Нарешті, зверніть увагу на всі адміністративні та комунікаційні вимоги та визначте ресурси.
Фактори оцінки
В ідеалі, успішне навчання треба періодично повторювати для нової культури слухачів. Успіх зазвичай можна виміряти шляхом виявлення вимірюваних результатів, а потім проведення відповідних вимірювань. Ці вимірювання можуть бути розроблені вдома або отримані зовні. Наприклад. агентство нерухомості може проводити ліцензійне навчання для своїх нових торгових представників. Найкращим показником ефективності курсу є кількість слухачів, які пройшли ліцензійний іспит.
