У роздрібних мережах включають продукти, що продаються в категорії одягу, взуття та аксесуарів. Цей термін базується на м'якому, гнучкому характері матеріалів у виробах. Більшість інших продуктів потрапляють у жорсткі категорії. Продукція Hardline має більш міцну, менш гнучку структуру в більшості випадків.
Приклади категорій
Мода та одяг, взуття, шарфи, рукавички, ковдри, постільна білизна та рушники - видатні приклади продуктів Softline. Електроніка, побутова техніка та комп'ютери є основними категоріями жорстких продуктів. Меблі, спортивне спорядження та мобільні пристрої також є твердими товарами. Великі знижки або універмаги продають тверді та м'які лінії. Інші роздрібні торговці спеціалізуються на жорстких або м'яких категоріях.