За даними Університету Північної Кароліни Департамент комунікативних досліджень, організаційні комунікації «зосереджують увагу на різних способах впливу індивідуумів на культуру та символізм, комунікації з керівництвом, вплив спілкування членів організації на їхню здатність брати участь у житті організації та критичний аналіз організаційних питань спілкування »Ви можете досліджувати фактори, які можуть впливати на культуру та спілкування, такі як різноманітність та етика. Вивчення тем в рамках організаційних комунікацій може допомогти співробітникам і керівникам виконувати такі функції, як робота над робочими групами або іншими невеликими робочими групами, проведення співбесід по роботі, а також успішне спілкування співробітників.
Формальні та неформальні комунікації
Формальна та неформальна комунікація є однією з тем, що підпадає під організаційні комунікації. Формальне спілкування є поширеним у бізнесі та подібних організаціях, і стосується структури та тону комунікацій, таких як ділова кореспонденція, посібники для працівників, робочі програми та офіційні презентації.
Неформальні комунікації також присутні в компаніях, наприклад, з офісними лозами або випадковими обідами з колегами. Вивчення цієї теми може дати уявлення про ієрархії, культуру, порушення етикету та те, як це може призвести до порушення потоку або викликати негативні наслідки в організації, наприклад, відправляти електронну пошту в неформальній або розслабленій формі.
Конфлікти
Ви можете детально вивчити тему конфлікту, включити причини конфлікту, бар'єри спілкування, які можуть призвести до конфлікту, наслідки конфлікту на культуру та ефективність організації, запобігання конфліктам і вирішенню конфліктів. Кожна організація переживає конфлікт, але деякі з них більш вправні, ніж інші. Інтерв'ювання менеджерів з людських ресурсів або інших керівників компаній також може забезпечити розуміння того, як організації вирішують конфлікти.
Різноманітність
Організації стають все більш різноманітними, зміцнюючи свій бізнес, залучаючи кращих талантів для конкуруючих на світових ринках. Це створює як виклики в організаційному спілкуванні, так і розширення можливостей для відкритості. Ця відкритість може пронизувати організацію для створення культури інклюзивності, а також може також збагатити особисте життя співробітників. Ви можете дослідити, чи здаються деякі типи компаній більш здатними асимілювати різноманітні культури в рамках своєї організації, і яку роль їх організаційна комунікаційна структура має, якщо взагалі існує, у полегшенні цієї асиміляції.
Лідерство та організаційна культура
Ефективна організаційна комунікація набуває відданості від співробітників до загальної місії компанії або організації. У цій темі ви можете досліджувати різні характеристики лідерства і наскільки ефективні лідери можуть виявити неефективність організаційної культури, а також те, як вони впливають на зміни, не руйнуючи позитивні аспекти культури. Відмінний лідер компанії Fortune 500 може зазнати невдачі в бюрократичному федеральному агентстві просто тому, що культури буквально такі ж різноманітні, як країни на двох окремих континентах.
