Успішний роздрібний бізнес залежить від чіткого поєднання інвентаризації, маркетингових методів і оперативних процедур. Ваш відмінний вибір продукту не допоможе вам, якщо ваші накладні витрати занадто високі, або ж недостатньо людей знають, де ви знаходитесь. Створення ретельного бізнес-плану, що стосується всіх сфер управління роздрібною торгівлею, допоможе вам максимально збільшити обсяг продажів, контролювати витрати та оптимізувати прибутки.
Створіть контури окремих розділів операцій та розробки для вашого роздрібного бізнес-плану. Під операціями поділіть вміст на типові бізнес-функції, такі як бухгалтерський облік, адміністрування, маркетинг, юридичні, людські ресурси та технології. Розділіть зміст своєї розробки на вибір інвентаризації, рекламу, просування по службі та зв'язки з громадськістю.
Напишіть завдання, пов'язані з кожною операційною сферою вашого бізнесу. Наприклад, включають складання бюджету, управління грошовими потоками, обслуговування боргу, управління кредитами, податки, кредиторська заборгованість і управління дебіторською заборгованістю і нарахування заробітної плати в обліку. Включити підбір маркетингу, дослідження ринку, стратегії ціноутворення та розробку брендів під маркетинг.
Визначте, хто буде обробляти які обов'язки для вашого бізнесу. Якщо у вас немає персоналу, використовуючи лише погодинних службовців, перелічіть адміністративні та розроблювальні завдання, які потрібно виконати для підрядників. Отримуйте ставки від підрядників, щоб визначити, скільки коштує їх найняти. Наприклад, зв’яжіться з технологічною компанією, щоб визначити витрати на наявність веб-сайту, взявши кредитні картки, використовуючи систему замовлень клієнта та генеруючи рахунки та квитанції.
Напишіть у вашому плані розділ операцій, в якому перелічуються щоденні обов'язки щодо вирішення кожної з перелічених у вашому розділі змісту областей, довгострокові цілі для кожної галузі та витрати на виконання цих операційних обов'язків.
Напишіть розділ розвитку свого плану. Почніть з маркетингових досліджень, які допоможуть вам визначити, які продукти ви продаватимете, хто буде вашим цільовим клієнтом, хто є вашим конкурентом, який бренд ви створите для свого магазину та яку стратегію ціноутворення ви будете використовувати. Створюйте плани для реклами, просування по службі, кампанії в соціальних мережах та зусилля з громадськості. Включіть спеціальні маркетингові тактики, такі як друкована реклама, знижки виробника та кооперативна реклама, онлайн-продаж, клуби покупців, крос-промо-акції, маркетингові акції та рекламні акції в магазині.
Встановіть стратегію інвентаризації на основі прибутків, які ви потребуєте від продуктів, які ви продаєте. Створіть формулу, яка вимірює розмір місця на полиці кожного продукту, який ви продаєте, на основі його прибутку та обсягів продажів. Наприклад, якщо два продукти коштують те ж саме, щоб купити, продати за ту ж саму ціну і генерувати таку ж кількість продажів, але один займає вдвічі більше місця, то менший елемент буде кращим варіантом для вас, дозволяючи вам продавати два інших продуктів на місці великих предметів, які ви замінюєте. Створіть таблицю, яка відстежуватиме ваші продажі за цими параметрами, щоб допомогти вам у керуванні запасами.
Перегляньте свій план так, якби новий власник брав на себе магазин. Визначте, чи план є достатньо повним, щоб він міг керувати бізнесом за планом. Наприклад, він може створити лише стратегію ціноутворення, яка працює з стратегією вашого бренду, якщо він знає, які ваші накладні витрати. Використовуючи цю інформацію, він може встановлювати ціни, які узгоджуються з вашим брендом і забезпечувати валовий прибуток, який він потребує, щоб залишатися в бізнесі.
