Реалізація організаційних змін є важкою справою, але вона часто є необхідною. Різні причини можуть призвести до необхідності організаційних змін, таких як закриття, злиття або введення нових фінансових систем або програмного забезпечення. Незалежно від основної причини, зміни повинні бути ефективними, щоб бути успішними. Бідна комунікація часто є причиною багатьох організаційних проблем. Отже, зміни можуть бути реалізовані ефективно, використовуючи комунікацію як основний інструмент.
Скажіть працівникам про причину змін. Часто працівники не знають деталей, що стосуються питань організації. Щоб збільшити їхнє прийняття змін, скажіть їм, чому потрібні зміни та відповідні результати. Крім того, уникайте використання кліше, наприклад, бажаючи, щоб організація була найбільш тенденційною. Навіть якщо кліше стає помітним, воно не може дати співробітникам розумного розуміння того, що таке зміна. Співробітники потребують логічного пояснення змін, перш ніж вони зможуть її виступити.
Поясніть зміни за допомогою візуальних зображень. Повідомлення працівникам про зміни не завжди дає їм яскраву розумову картину змін. Візуальні засоби, такі як графіки та малюнки, можуть виділити організаційну структуру, яку ви впроваджуєте. Розглянемо приклади інших компаній, які, можливо, використовували подібну структуру до тієї, яку ви впроваджуєте. Якщо можливо, фотографуйте або використовуйте опубліковані кліпи, щоб показати, як функціонують ці організації. Утримайтеся від того, щоб зробити фотографії складно зрозуміти. Дозвольте співробітникам достатньо часу, щоб звикнути до нової концепції.
Складіть план, який показує співробітникам, як вони перейдуть з однієї точки на іншу. Керівництво може не вимагати плану прибуття до пункту призначення; однак, працівники повинні бути поінформовані про те, як вони зроблять його там. Вони не повинні мати таких деталей, як конкретно, коли відбудеться злиття. Вони просто повинні знати свою роль у переході.
Послухайте відгуки співробітників. Важко ефективно спілкуватися та здійснювати зміни, якщо керівництво не чутливе до зауважень або проблем працівників. Якщо ця зміна викликає розчарування серед працівників, дозвольте їм надавати свої скарги до розумної міри. Вони могли б мати виправдані причини, які могли б призвести до того, що вони запропонували б нові ідеї або рішення, про які керівництво не думало. Слухання зворотного зв'язку з працівниками також допомагає керівництву дізнатися, як почувають себе співробітники.
Поради
-
Керівництво має завжди підходити до реалізації з дипломатією і позитивним ставленням, навіть якщо зміна не підлягає обговоренню. Дуже важливо, щоб працівники не відчували, що їх примушують.
