Організаційний розвиток - це практика, яка досліджує, як змінилися особи в компанії. Опираючись на відкриття, знайдені в області комунікацій, антропології, соціології та психології, організаційний розвиток, що практикується в компанії, спрямований на підтримку та розвиток ефективних відносин між співробітниками, клієнтами та інвесторами. Належним чином практикується, компанія зосереджується на досягнення цілей, одночасно охоплюючи партнерство, талант, лідерство та інновації.
Плани дій
Компанії, що практикують організаційний розвиток, повинні розробити план дій, який є чітким і цілеспрямованим. Крім того, керівництво має регулярно повідомляти про цей план співробітникам компанії, клієнтам та зацікавленим сторонам. Найкращими планами дій є ті, які починаються з простої пропозиції, створеної із знанням про цільового клієнта компанії, і мають реалістичне спостереження щодо власної функціональної компетенції, а також поточних і майбутніх можливостей.
Виконання Плану дій
Як компанія виконує свій план дій має значення більше, ніж те, що вони виконують. Це пояснюється тим, що концепція організаційного розвитку диктує, що увага до операцій компанії налічує більше, ніж вона може інвестувати або взяти до уваги згідно з Nitin Nohria, William Joyce та Bruce Roberson у статті для “Harvard Business Review”. компанія виконує плани дій бездоганно і допомагає зберегти їх бездоганність.
Nohria, Joyce і Roberson стверджують, що компанія, виконуючи свій план дій, повинна збільшити продуктивність у два рази більше, ніж у середньому по галузі, щоб забезпечити стабільне і послідовне зростання. Компанія, яка демонструє стійке зростання, показує, що у неї був реалістичний план дій, що стосується конкуренції. Ця компанія також мала реальний погляд на найважливіші процедури для задоволення потреб клієнтів, не підриваючи якість та сервіс.
Культура компанії
Культура в компанії повинна керуватися діяльністю і бути сприйнята серйозно керівництвом. Для культури компанії важливо підтримувати та заохочувати команди та окремих осіб, а також підтримувати працівників, відповідальних за досягнення цілей компанії. Коли співробітники поділяють цілі компанії, вони розвивають почуття приналежності та власності. Після досягнення цілей компанія повинна підвищити рівень ефективності на більш високий рівень, щоб забезпечити постійний успіх, який завжди винагороджується. Прихильність співробітників до успіху компанії не повинна означати навантаження лише на працівників нижчого рівня. Ті, що знаходяться на вершині командного ланцюга, повинні також розділити відповідальність.
Структура компанії
Успішні компанії, які використовують методи організаційного розвитку, мають гнучку, швидку і пласку структуру. Процедури в організації повинні змінюватися відповідно до прогресу співробітників і ліквідувати бюрократію компанії замість нав'язування прогресу. Важливо також, щоб структура, розроблена для виконання планів дій, була реалістичною і простою для працівників, клієнтів і постачальників.Для того, щоб структура компанії бачила успіх, компанія повинна однаково прагнути майбутнього досконалості у винахідливості своїх менеджерів та розумності менеджерів середньої ланки та працівників.
