Питання, що виникають внаслідок етичних дилем і правильного ходу дій, загрожують усім, від співробітників поліції до суддів, пожежників і власників бізнесу. У бізнесі етика може виявитися важким бар'єром. Заробляння грошей приносить владу та обов'язки, які не завжди є чіткими та остаточними. Однак іноді ті, хто при владі, не усвідомлюють етичних наслідків своїх рішень і дій.
Етичні питання від природи бізнесу
Мета кожного власника бізнесу полягає в тому, щоб домінувати на своєму ринку і відвернути конкуренцію від однолітків. Але коли досягається монополія, чи правильно експлуатувати споживачів? Чи завжди етично дотримуватися вимог ринку, якщо ваша єдина фірма, що пропонує потрібний продукт? Головний виконавчий директор сильної і контрольованої компанії, наприклад, Microsoft, може вирішити, якою буде найкраща ціна свого продукту, незважаючи на характер домінуючого контролю на ринку.
Нерівне глобальне розподіл багатства також викликає етичні дилеми в бізнесі. Чи можна використовувати дитячу працю? Чи краще для дитини в країнах третього світу мати будь-яку роботу, джерело доходу, навіть якщо це не відповідає північноамериканським або європейським стандартам? Керівники іноді повинні вирішувати між низькими витратами на продукти та високими стандартами для своїх працівників.
Етичні питання бізнесу та суспільства
Суспільства підтримують бізнес, дозволяють їй рости і забезпечувати його споживачами, але чи вимагається бізнес для того, щоб щось повернути громаді? Можливо, власнику бізнесу доведеться вирішити, який відсоток її доходів повинен повернути громаді, щоб відшкодувати його за підтримку бізнесу.
Чи етично тестувати потенційно небезпечні продукти на тваринах? Що робити, якщо продукт потенційно може врятувати тисячі людських життів? На ці питання є багато відповідей, але кожен бізнес зобов'язаний вибирати свій власний шлях у рамках принципів закону. Деякі підприємства відмовляються перевіряти свою продукцію на тваринах і вказують на них безпосередньо на своїй етикетці, тоді як інші підприємства вважають, що переваги, отримані від тестування на тваринах, переважають будь-які етичні зауваження. Крім того, багато модних мереж, таких як American Apparel і The Gap, запровадили сувору політику, що не стосується хутра.
Етичні дилеми в бізнес-маркетингу
Чіткість ціни є великою проблемою для багатьох власників бізнесу. Наявність нечіткої або неправдивої ціни може допомогти перемістити продукт, але чи є це етичним? У який момент споживач повинен бути поінформований про її повне зобов'язання щодо купівлі? Оманлива реклама - це ще одна дилема бізнесу: в який момент «хороший маркетинг» перетворюється на «кричуще брехня»? Як споживачі, ми всі відчули, що купуємо продукт, який не відповідав очікуванням реклами. Найбільш яскравим прикладом є онлайн-маркетинг, де положення про рекламу не такі строгі, як на білбордах або телебаченні.
Етика внутрішньої компанії
Бізнес повинен враховувати власну внутрішню етику. Чи повинна компанія виплачувати дивіденди своїм інвесторам або реінвестувати в бізнес? Чи етично зберігати прибуток, а не ділитися з інвесторами? Якою має бути зарплата генерального директора? Чи повинен бізнес дозволити працівникам профспілкуватися? Деякі компанії, такі, як Walmart, мають чітку політику профспілок і можуть вирішити вдатися до звільнення працівників, а не дозволяти працівникам формувати союз.
