Один із способів визначити свою роль менеджера з людських ресурсів - сказати, що ви контролюєте найм і навчання співробітників. Хоча технічно правильно, це визначення не визначає знань і навичок, які ви повинні володіти для виконання обов'язків своєї посади. Більш чітке визначення вашої ролі та відповідальності відбувається шляхом визначення чотирьох компетенцій менеджера з персоналу.
Ідентифікація
Чотири компетенції менеджера з персоналу - це особисті атрибути, ядро, лідерство та управління, а також специфічні для ролі компетенції. Кожен з них є як джерелом інформації, так і інструментом для вимірювання продуктивності. Як джерело інформації кожен визначає набір критеріїв або очікувань, включаючи навички, знання, здібності та поведінку, які визначають чудову продуктивність для конкретної ролі в управлінні персоналом. Порівняння ваших навичок зі стандартними очікуваннями забезпечує спосіб вимірювання продуктивності. Чим ближче ваш набір навичок відповідає цим очікуванням, тим вищий рівень продуктивності.
Компетенції особистих атрибутів
Особисті атрибути включають очікування, які застосовуються до всіх працівників відділу кадрів. Очікування, пов'язані з компетенцією особистих атрибутів, включають чесність, цілісність, відданість справі, дії, орієнтовані на результат, і безперервну поведінку в навчанні. Вони відображають вашу здатність і бажання самостійно мотивувати, самостійно оцінювати, працювати в команді і добре адаптуватися до змін.
Ключові компетенції
Основні компетенції включають знання, навички та фокус, необхідні для виконання щоденних завдань. Вони пов'язані з вашою роллю менеджера з персоналу з очікуваннями, які включають, наприклад, глибоке розуміння законів і політики з управління персоналом, а також здатність контролювати та підтримувати правові та етичні ділові практики. Очікування керівництва талантами включають процес та процедури, які ви розробляєте для відбору, найму, навчання та / або перепідготовки працівників. Навички оцінювання та вимірювання мають важливе значення для виявлення, розгляду та моніторингу HR програм та заходів. Також важливим є знання та вміння бути адвокатом працівників. Як людина в середині, ви працюєте, щоб збалансувати потреби вашої компанії з тими її співробітників і працювати над розвитком і підтримкою хороших відносин між працедавцями та працівниками.
Особливі компетенції управління
Лідерські та управлінські компетенції зосереджуються на завданнях, які мотивують так само, як і ті, які керують. Завдання, які ви виконуєте, варіюються від тих, які фокусуються на підприємствах до завдань, які зосереджуються на окремих співробітниках. Навички критичного мислення та глибоке знання стратегічних планів, ролі персоналу та працівників мають важливе значення для встановлення та моніторингу цілей, які досягають цілей компанії. Комунікаційні та навички спілкування важливі для сприяння роботі в команді та надихання та створення відкритих каналів комунікації. Навички ведення переговорів і вирішення конфліктів також є критичним елементом компетенцій керівництва та управління.
Рольові компетенції
Спеціальні компетенції, пов'язані з роллю, стосуються спеціальностей управління персоналом. Ваша роль менеджера з персоналу може зосередитися на такій сфері, як підготовка кадрів, компенсація, пільги або рекрутинг і найм. Кожна з цих ролей вимагає спеціалізованих, технічних знань, навичок, які підтримують розробку програми і здатність реалізувати кожну з них.
