Кожен бізнес має певні компетенції, які він використовує для отримання прибутку. У тій мірі, в якій ці компетенції є унікальними для конкретного бізнесу, воно може захищати конкурентів і підтримувати або збільшувати свою частку на ринку і продовжувати генерувати прибутки в майбутньому. Розвиток та використання компетенцій є основним засобом, за допомогою якого всі підприємства прагнуть максимізувати прибуток.
Компетентність
Компетентність - це все, що бізнес робить добре, і бізнес може мати численні компетенції. Наприклад, рекламна фірма може виконати кращу роботу з управління внутрішніми талантами та розвиваючими лідерами зсередини, або виробнича компанія може бути надзвичайно успішною у збереженні свого числа дефектів на тисячу одиниць виробництва надзвичайно низьких.
Ключові компетенції
Основною компетенцією є компетенція бізнесу, яка є важливою або центральною для її загальної ефективності та успіху. Виробнича компанія з низьким рівнем дефектів може не покладатися на цей низький рівень дефектів як частину своєї основної бізнес-стратегії. Якщо це так, то низький рівень дефектів є ключовою компетенцією. Якщо, з іншого боку, ця компанія вийшла на ринок як надійний виробник якісної продукції, це може бути просто ключовою компетенцією, оскільки здатність послідовно забезпечувати якісну продукцію є ключем до її бізнес-моделі.
Відмінні можливості
Відмінною компетенцією є будь-яка можливість, яка відрізняє компанію від її конкурентів. Хоча відмінною компетентністю може бути будь-яка компетентність, ядро або інше, це, як правило, ключова компетентність, яка дійсно відрізняє компанію від решти конкурсу. Наприклад, однією з відмінних компетенцій Google є її визнання і статус найвідомішої пошукової системи. Ця конкурентоспроможність конкурентів важко наслідувати і встановлює Google поза межами ринку.
Конкурентну перевагу
Коли компанія володіє відмінними компетенціями, вона може перетворити ці ознаки в конкурентну перевагу. Конкурентна перевага компанії перед аналогічними підприємствами на своєму ринку або в промисловості дозволяє їй бути більш прибутковим або охопити більшу частку ринку. Конкурентна перевага має вирішальне значення для успіху компанії в довгостроковій перспективі. Без достатніх конкурентних переваг компанія в кінцевому підсумку буде обігнана компаніями, які можуть конкурувати ефективніше та ефективніше.
