Вже відома своєю інноваційною взуттям, логотипом swoosh і гаслом «просто зробіть це», Nike також досягає успіхів у сфері управління робочою силою. Плоска структура Nike є унікальною серед успадкованих компаній, що робить цей бренд прекрасним дослідженням внутрішніх махінацій великого бізнесу. Компанія використовує цю плоску структуру для максимальної прозорості та спритності серед співробітників та підрозділів, мінімізуючи бюрократію та час розгортання нових ідей.
Що таке плоска структура?
Плоска структура поєднує два різні типи бізнес-ієрархій: традиційні ієрархії, в яких декілька людей звітують про одного лідера, і ієрархії продуктів, в яких групи поділяються на основі конкретних продуктів, клієнтської бази та географії - і звітуються одному органу. У квартирі Nike команди розділені на основі продукту та звіту для окремих менеджерів продуктів, а також залишаються підзвітними більш широким менеджерам відділів. З плоскою структурою працівники зазвичай звітують мінімуму для двох менеджерів - один, який обробляє більше завдань на основі проектів, а інший, хто керує регулюванням і політикою.
Плоска структура Nike, також відома як матрична структура, складається з декількох підрозділів, розділених на дочірні компанії: Converse, Hurley та інші, які звітують про глобальну штаб-квартиру компанії Nike. Підрозділ EMEA, яким керує європейська штаб-квартира Nike, відтворює цю структуру, тоді як США, країни Північної та Південної Америки та Азіатсько-Тихоокеанські регіони розміщені в рамках глобального нагляду штаб-квартири.
Багато підрозділів компанії Nike працюють псевдо-незалежно в межах загальної торгової марки Nike. Ця контрольована автономія зберігає бренд Nike послідовним і забезпечує певний стандарт обслуговування клієнтів та постачання продукції, а також надає окремі регіональні та продуктові бренди гнучкість, щоб задовольнити потреби та вимоги ніші.
Переваги плоскої структури
Однією з головних переваг цієї структури є те, що вона дає можливість для прийняття рішень, якщо ідеї не потраплять у пастку в традиційному, бюрократичному, командному ланцюжку. В середньому, для того, щоб запустити на Nike проект, потрібно півтора року, від початкового дизайну до фактичного розробки продукту. Цей рівень спритності також надає командам Nike можливість утриматись на землі, коли йдеться про тенденції та уподобання клієнтів, і вносить зміни, які вони вважають за потрібне.
Ще одним плюсом плоскої структури Nike є те, що вона полегшує прозорість і забезпечує всі ринки. Менеджери відповідають за менші команди, і рішення відбуваються швидше і з більшою співпрацею між окремими сторонами. Менші регіональні команди Nike, як правило, більше відповідають потребам клієнтів і потребам у розподілі, тоді як загальні заводські замовлення залишаються в компетенції штаб-квартири Nike.
Щорічно продукція компанії Nike проходить приблизно від 30 000 до 40 000 розробок. Косметичні зміни в таких речах, як колір і регулярні функції, відбуваються постійно. Філії Nike зазвичай зосереджуються на одязі, а взуття залишається в основному в штаб-квартирі світу. Незалежність підрозділів та регіональних підрозділів компанії Nike та їх особлива спрямованість дозволяють ці зміни відбуватися на постійній основі без втручання керівних органів або відхилення від загального бренду Nike.
Недоліки структури матриці Nike
Незважаючи на свій успіх, структура матриць Nike має свої недоліки. Хоча цей тип організаційної структури ґрунтується на чітких ролях і ієрархіях, він може ускладнити працівникам піднятися на кар'єрну сходинку. Це може вплинути на моральний стан і мотивацію працівників, а також на рівень утримання.
Іншим недоліком є те, що зв'язок часто втрачається. Поділ може мати декілька різних відділів для однієї функції, що може створити плутанину і уповільнити речі. Крім того, це збільшує витрати організації.
Незважаючи на те, що більшість департаментів працюють ефективно і здатні приймати швидкі рішення, менеджери можуть закінчити з великим навантаженням і взяти на себе більшу відповідальність. Ті, хто є новим у роботі або не мають певних навичок, можуть ускладнювати те, щоб не відставати від останніх змін і обробляти складні ситуації.
